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中小企業
從原本的銀行高管到凡事親力親爲的中小企業，李志堅和葉宜錦夫婦強烈感受到創業和經營的艱辛。葉宜錦說，以前有公司資源做後盾，現在什麽都要自己來。
陳愛薇 報道
前銀行高層投資七位數在中峇魯開設精品旅舍，強調重現背包旅舍的“交流”特質，並希望把這個結合新科技的經營概念複制到其他國家。
李志堅和葉宜錦在銀行界打拼多年，首次以“夫妻”的身份接受采訪。他們用了一個有點老土的說法，COO精品旅舍的開設是集合天時、地利、人和的水到渠成。
葉宜錦三年多前爲了照顧兩個女兒辭去工作，李志堅在去年也離開銀行界。接觸到一名朋友開設的精品酒店後，他“聞”到了商機。
“精品酒店走高檔路線、價格偏高。我們也留意到市面上一些精品旅舍，在設計方面下很多功夫，但背包旅舍應有的人情味卻很難找到。”因此，他決心打造設計和實用並重、強調旅人體驗的精品旅舍。
本著銀行家的務實和專業，加上一些理想和創意，COO在歐南路應運而生。
11個房間、每個房間四至八張床位、共68張床位，這些描述看起來和一般的旅舍差不多，但李志堅點出個中不同。
他說：“我們主攻18歲至35歲年輕人的市場。有人常說他們是草莓族，但我不這麽認爲。他們也經曆過金融風暴，看到父母如何渡過那段時期。現在有許多廉價航空，在網站上可以作出更多旅遊配套、住宿方面的比較，他們不願意花太多錢，而且更在乎所付出的每一分錢是否物有所值，同時更注重體驗。”
每張床位四五十元，還包早餐，價格相當吸引人。COO也隔出一樓空間作餐廳和酒吧，這是一般背包旅舍少見的。
葉宜錦說：“一方面是這座建築有餐飲執照，我們認爲應該好好使用。更重要的，我們希望制造一個空間，讓旅客可以坐下來交流。很多背包客是一個人出遊，他們希望可以跟其他同好聊天和交換資訊。”
特設網絡平台
旅客可找同道中人
爲此，COO還特地設計一個網絡配對平台——“COO Connect”。旅客入住後可在平台上列出自己的五大興趣，如美食、觀光。平台會自行配對，讓旅客知道COO還住著哪些“同道中人”。
投資這家精品旅舍和網絡平台，對夫婦倆來說只是一個起步。
從原本的銀行高管到凡事親力親爲的中小企業，夫婦倆強烈感受到創業和經營的艱辛。
葉宜錦笑言：“以前公司有很多資源作爲支援和後盾，現在不是你就是我，什麽事都得自己來。但是我們不斷從錯誤當中學習，很享受整個過程 。”
李志堅也舉例，未入行前沒有把一些無法預知的狀況考慮在內，像是茲卡疫情期會影響旅客人數。
目前的住客率雖然只有一半，但他們並不氣餒。
李志堅表示：“我們投資了七位數，也預算至少要三四年才能回本。但我們一開始就知道，這只是第一家。在這個試點成功之後，我們會把同樣的概念複制到其他國家，希望能把‘COO’打造成一個新加坡出品的國際精品旅舍品牌。”
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