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爲推動酒店業數碼轉型，旅遊局和移民與關卡局合作，推出酒店電子身份認證系統。這套新系統利用臉部識別技術，讓訪客能更快辦理入住手續，同時核實他們的身份以及在本地的逗留期限。
只需上傳身份證或護照照片到應用程序，再進行臉部識別，就能辦理入住酒店的手續。之後信息還會自動傳送給移民與關卡局，核實遊客的逗留期限。應用程序將連接到訪客認證系統，辦理入住酒店的時間將縮短到一分鍾，前台人力也減少一半。
（圖片來源網絡）
貿工部高級政務部長徐芳達出席酒店業大會時說，采納這種技術有助減少人工核對訪客身份時的誤差。徐芳達說：“取消人工核對證件，將減少70%的入住登記時間，這意味著一家大型酒店，每年可節省1萬1000多個小時的工作時間 並提供機會讓酒店重新設計前台工作。”
爲了進一步推動行業轉型，政府推出新的酒店業數碼化藍圖，爲業者提供適用于各發展階段的咨詢服務和解決方案。 
（圖片來源網絡）
新加坡酒店協會主席郭玮玲說：“目前有很多早期的采用者，他們運用很多新科技，並嘗試了一些方法，雖然有些是不成功，我們已找出最佳的實踐方法，現在是時候推廣到整個行業。”從2015年至今，新加坡本地酒店業每年的生産力取得4.5%增長，超出原定在2020年設下的2%目標。
（圖片來源網絡）
新加坡最近幾年一直在大力加強科技的發展速度，新加坡去年就宣布，政府將試驗推行人臉識別系統，爲電子政府密碼提供額外的認證方式，可爲年長和較不精通科技的國人提供更大的便利。與此同時，新加坡今年也在大力發展人工智能，5G和自動駕駛等技術！！看來新加坡真的離智能城市不遠了！
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