東南亞是阿裏全球化戰略布局中非常重要的戰場。堪稱是一個巨大的藍海市場,它的網絡用戶,年輕有活力,有很強的購買力量。
過去3年時間,阿裏巴巴先後投資了Lazada 40億美金,並將全球優秀的供應鏈帶到東南亞市場。
當前,整個東南亞地區全球GDP排名第四,僅次于美國、歐盟以及中國,達到2.7萬億美金,GDP增速達到5.2%,其中人口規模在全球排名第三,超過6.5億人口,人均消費水平在過去幾年穩步增長,接近3000美金。
整個年齡結構也趨向于年輕化。20歲到49歲的人群超過45%的占比。而互聯網滲透率高達55%。
回望過去,2015年,整個東南亞網絡零售接近55億美金,到2018年接近233億美金,增速達到4.2倍。每年都是以100%的速度在增長。據估計,電商業態整個網絡零售在2025年會超過1千億美金。
阿裏巴巴集團出口事業部Lazada跨境負責人苟莎莎總結了三句話:東南亞是一個增速很快的市場,一個非常有潛力的市場,一個讓我們覺得充滿活力的市場。
東南亞市場這塊蛋糕到底有多大?
東南亞是阿裏巴巴全球化戰略布局中非常重要的戰場。堪稱是一個巨大的藍海市場,它的網絡用戶年輕有活力,有很強的購買力量。
1.東南亞的互聯網普及發展快
中國從2008年—2018年整個互聯網人口從接近3億成長爲2018年8億。對比這個數據,東南亞過去十年的發展也像今天中國一樣非常快速。在2008年東南亞的整個互聯網的普及程度以及它的人群才接近1億左右,而今天已經超過3億互聯網人群。
2.東南亞互聯網人群上網時長遠超中國市場
最新數據顯示,中國人均上網時長5.8小時,東南亞以菲律賓爲例,平均上網時長超過10小時,以及泰國、印尼上網時間都超過了8小時。
3.網絡滲透率高達80%,用戶熱衷社交媒體
據數據,泰國和新加坡兩國整個互聯網滲透超過80%,其中移動上網的滲透也是超過了80%。另外,東南亞社交媒體的普及率相對較高,尤其是新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印度尼西亞這六國。
根據Facebook最新的數據表示,東南亞這6個國家裏面,印尼、菲律賓以及泰國,Facebook的用戶數在Facebook全球市場排名在前十的位置,其中印尼排名全球第三。有超1.3億的Facebook用戶在印尼。從整個宏觀經濟和互聯網用戶以及消費來看,東南亞市場值得注意的是:作爲高收入國家的新加坡,整個消費GDP已經超過1.2萬美金;其次是中高收入的馬來西亞以及泰國。
以泰國爲例,整個泰國電商成交份額已經超過了35%。在中國國內電商已接近紅利尾聲或有更大紅利門檻的之前,給中國企業和品牌帶來了更大的藍海。
兩年多時間,Lazada跨境在做什麽?
阿裏巴巴在2016年投資了東南亞電商平台Lazada,帶去整個阿裏巴巴生態集團豐富的電商資源,重造整個Lazada技術後台以及全新用戶端APP,更流暢地服務東南亞的消費者。截止3月,Lazada在東南亞六國都有獨立站點,獨立平台服務當地消費者。2019年會獨立擴大整個東南亞的物流網絡,以及推進當地電子錢包,金融領域的一些合作。
“我現在負責的Lazada跨境,主要是將中國制造的商品,通過跨境B2C的模式帶到東南亞,通過Lazada平台服務東南亞本地消費者。”苟莎莎表示。
解決東南亞電商發展過程當中初期三個重要問題
第一,物流的基礎設施還不發達。對于全球跨境商家來說,整個Lazada平台爲B2C的商家提供一站式的物流解決方案。商家可把貨直接送到深圳倉,義烏倉等,商家貨物的國內倉儲的布局,後端的跨境端,以及配送和清關都是由Lazada一起解決。這樣極大方便中國制造的一些産業帶的商家解決跨境物流的問題。
第二,信用體系還不健全。爲此,Lazada在東南亞地區推出了貨到付款服務。極大的建立和彌補了整個東南亞信用支付體系不健全。據了解,在菲律賓這樣的國家,不到3%的用戶用銀行卡,在中國市場習以爲常的用支付寶支付、微信支付等電子支付方式,因受東南亞整個基建的影響,還沒那麽順暢。
第三,互聯網接入率還比較低。 Lazada率先在東南亞推出了移動端APP。在2016年通過阿裏生態賦能,APP重造之後,整個APP的DAU提升了四倍以上。Lazada會在東南亞推出一些電商節,全年有幾場大型的促銷活動。
比如今年3月份Lazada七周年慶,注入阿裏巴巴全新的電商技術,在東南亞做直播以及內容化的運營。在整個電商以及社交媒體滲透比較突出的泰國,做super party的直播,在大促期間獲得3.18億次的訪問量,還在東南亞的電商平台推出一些遊戲活動,類似國內天貓正做618,打開APP會出現很多互動的遊戲,讓用戶可以在玩遊戲的同時有機會獲得優惠券或一些秒殺的機會。因此在東南亞首次推出電商遊戲玩法的時候,也給整個Lazada周年大促期間帶來了超過日均15倍的增長。
與此同時,從2017年4月份到2018年底,整個跨境的增速非常明顯,整個跨境生意在逐漸擴大。如何用全球供應鏈的生態把中國制造的商品,以及全球商品帶到東南亞地區,滿足東南亞需求大的趨勢。
Lazada在東南亞市場的重點類目哪些?
在新加坡、馬來西亞、泰國、越南,菲律賓,印尼各國的TOP品類都有一些差異。其中第一大品類就是服裝以及鞋靴。
第二大跨境品類是家居家具。以新加坡爲例,目前新加坡的家居家具品類産品非常缺失,據了解,在中國國內賣200元的桌子,但在新加坡需要花費200新幣才能買到,價格是國內的四倍多。因此,新加坡的消費者願意花20天時間等從中國大陸海運過去的家具家居産品等。
第三大品類是汽摩配。以泰國爲例,泰國人口接近7000萬,在馬路上有很多人是用摩托車出行,整個泰國的汽摩配件非常缺失,這給跨境商家帶來非常大的機遇。
Lazada爲中國商家提供哪些招商通道以及專屬體驗?
第一,注冊店鋪。商家用同樣一個入駐的合同就可以開東南亞六國市場的店鋪。Lazada是六合一的平台,如果商家上傳是中文的商品,Lazada平台會通過AI語言翻譯器自動幫助商家翻譯成對應國家的語言。
第二,設定價格。商家設定的美金價格,平台會自動換算成各個國家的貨幣,商家只需要做一些微調整。
第三,設定運費。Lazada對于六個國家有一些運費計算模板,商家上傳商品後,平台會自動匹配商品運費,比如在新加坡某一個地區的運費是多少,在泰國曼谷運費多少錢,平台會進行自動匹配。
第四,保證彙率。Lazada聯合整個阿裏生態力量,降低商家彙率風險。商家店鋪發生交易的當下彙率是多少就是多少。平台會通過一些商品保價來保證彙率。
第五,新手學習平台。Lazada大學提供商家學習機會,會教商家如何運營東南亞電商市場。
此外,Lazada爲中國産業帶商家出海專門提供兩個生態服務。
第一,平台把180天分爲入駐寶藏,孵化養育,快速提升,蓄勢爆發以及大賣騰飛這幾個階段,在每個階段會有專屬的培訓以及小二助力商家成長。
第二,Lazada搭建了生態服務體系,爲商家提供一鍵托管或垂直化服務。如果要在泰國一些社交推廣,所請的KOL所寫的內容一定會跟新加坡不一樣,Lazada生態會給商家提供站內站外推廣的方案,花低成本爲生態做東南亞電商市場。
Lazada跨境未來三年目標
在未來三年時間,Lazada跨境將挑選中國最有潛力的産業帶,著力孵化出50個強大的産業帶,包括深圳、義務、四川等産業帶,可以提供商家有效供給,一起出海東南亞。