餐館業者想利用科技改善服務和提升生産力，卻面對重重困難，包括科技供應商不願與中小企業合作，也找不到能提供適當建議的中立單位。業者在苦尋一年後才找到合作夥伴，一同研發耗資6萬5000元的科技應用。
1988年開業的五星海南菜園雞飯餐館，于2014年底轉由家族第二代經營。董事經理姚曉莉受訪時說，她父親其實對科技方案很感興趣，卻礙于對科技不熟而作罷，但他在交棒時特別囑咐女兒要積極利用科技轉型。
姚曉莉說：“我們有很多想法，卻找不到適合的合作夥伴。有些科技供應商直說，考慮到利潤和生意額，他們不願和中小企業合作。我們也向新加坡制造商總會中小企業中心、新加坡科技研究局和新加坡工程師協會等求助，但沒有太大進展，走了一年多的‘冤枉路’。”
星展銀行之後找上她，向她推薦銀行在前年9月推出的新應用FasTrack。與星展銀行一同開發FasTrack的是科技業者Applied Mesh。
姚曉莉說：“我們選擇Applied Mesh是因爲他們與銀行合作，其方案也獲資訊通信媒體發展局（IMDA）的認證，會比較放心。”
通訊及新聞部長雅國博士昨天宣布成立中小企業數碼技術中心（SME Digital Tech Hub），爲中小企業提供各方面的科技援助。
姚曉莉對此表示歡迎：“這能讓很多求助無門的中小企業少走很多的‘冤枉路’。”