中證網訊（記者 董添）1月25日，攜程官微披露，“安心取消保障”倡議將向全球推廣，加入倡議的海外酒店訂單有望無損取消。此外，50家境內外航司機票可線上自助退款。
目前，包括希爾頓集團、香格裏拉集團、洲際集團、萬豪集團、凱悅集團在內的幾大國際酒店集團已響應這一倡議。這些集團的全球酒店將針對中國旅客1月24日0點前預定的1月22日至2月8日前入住的全渠道酒店訂單給予免費取消政策。
機票服務方面，攜程表示，經過緊急配置，除個別航空公司，幾乎所有境內航空公司的境內境外航線均已支持線上自助免費退票，攜程已緊急將這些航線的退票費設置爲“0”。與此同時，境外航空公司也正在陸續出台政策。
目前，已有韓亞航空、新加坡航空、大韓航空等二十余家航司針對疫情出台了不同時間地域範圍的保障政策，攜程正在全力跟進並將特殊退票政策錄入自助操作系統，如用戶自助提交時顯示退票費不是“0”，建議耐心等待航空公司政策的持續更新。