如今移動互聯網人口紅利日趨飽和，將下沉市場作爲未來互聯網企業新的“發力點”已成爲業內共識，並漸成互聯網企業發展的新趨勢。但隨之而來的是，增量空間雖然明顯，存量卻早已是一片紅海，因此，如何挖掘、探索這一新興市場及相關細分垂直領域便成爲行業突破的關鍵。
瞄准下沉市場的發展前景，北京暢聊天下科技股份有限公司（下稱，”暢聊天下”）于2012年12月推出娛樂社交應用派派，目前已成長爲國內獨樹一幟的娛樂化移動社交網絡平台。憑借強大的自主創新能力，暢聊天下在“2019第一財經中國企業社會責任榜”頒獎盛典上榮獲“創新驅動貢獻獎”。
作爲一家高科技互聯網民營企業，暢聊天下從創立伊始便將企業社會責任與企業發展緊密結合，圍繞公司主營方向進一步加強企業社會責任感，把堅持“以人爲本”作爲發展的原則，“自主創新”作爲發展的主題，“誠實守信”作爲發展的根本和基礎。
自主創新 滿足不斷變化的用戶需求
經過七年的探索和發展，派派創造了一個互動和娛樂屬性相融合的獨特生態系統，搭建起特有的網狀用戶關系體系。隨著這種牢固體系的建立與發展，派派用戶數保持持續高速增長，成長爲了國內領先的娛樂化移動社交平台。
這一切都離不開企業一流的産品研發能力、自主創新能力及豐富的運營經驗。
目前暢聊天下已培養出一支技術精湛、業務水平突出、研發能力與創新能力較強的專業人才隊伍。根據自身研發能力較強、技術儲備雄厚、運營能力較強、運營經驗豐富的特征，企業內部形成了研發運營一體化的自主經營模式，自主研發出優質可靠的服務器底層架構，讓系統可同時處理和滿足海量用戶需求，並支持以“高並發”、“高可用”和“微服務化”爲特征的穩健運營。
作爲一家技術驅動的創新型企業，暢聊天下將繼續推進公司的核心技術實力，爲未來的産品創新研發提供保障。
誠實守信 爲用戶提供優質産品體驗
在移動互聯網時代，得用戶者得天下。只有深入貼近用戶、傾聽用戶的反饋，企業才能收獲更多進步和發展。在暢聊天下的《企業社會責任書》中提到的首要一點，即是堅持把“誠實守信”作爲企業發展的根本與基礎。
暢聊天下始終提倡“用用戶思維去帶動企業創新性發展”的理念，從創立伊始便搭建起一套完整的保障用戶權益體系。在內部，暢聊天下設置了由企業高層牽頭，聯合多部門人員組成用戶服務小組，建立網狀用戶服務體系的核心系統。經過內部團隊的不斷成長和汲取經驗，派派從制度、運營、管理等方面形成了網狀用戶服務體系，目前形成了制度明確、運營實施、管理監督的有效機制。
從運營上，旗下應用派派在站內建立客訴和服務溝通渠道，並成立7*24小時客服服務團隊，隨時接收用戶反饋並且對用戶的問題進行回複，及時處理及有效反饋, 滿意度達 94% 以上，深受用戶的肯定與好評。
同時，在如何提供給用戶綠色良好的産品體驗方面，暢聊天下通過不斷投入人力、技術開發等方法，確保所有內容的及時鑒別、排查處理，維護用戶利益與信息安全。
以人爲本爲員工搭建優質成長平台
派派絕大多數用戶來源于下沉市場，這是一個接近10億人的市場，還有很大空間等待挖掘，目前各個行業巨頭都對這片新藍海虎視眈眈。要想從中脫穎而出，離不開團隊的力量和人才儲備。
暢聊天下深谙其中道理，十分注重人才培養並在內部設置了完善的人才激勵體系。爲讓員工能夠做自己真正想做的事，又能從這個平台上收獲物質的滿足、社會的認可和個人的成長，暢聊天下在內部設置了專項基金全方位支持員工的生活和學習計劃，爲員工提供了多種專屬福利，充分體現出企業一貫“以人爲本”的發展原則。
爲豐富員工的文化生活，暢聊天下還經常不定期舉辦各種文化活動，讓員工在工作之余能夠充分體會到企業大家庭的溫暖。
管理有溫度，成長有空間，薪資有競爭力，做到這些企業才能有效激勵員工留住人才。通過爲員工創造優質的成長空間，暢聊天下吸納了衆多優秀人才的加入，爲企業的長足發展提供保障。