尊敬的旅客們：
新加坡航空及勝安航空一直密切關注著中國地區的新型冠狀病毒肺炎疫情，鑒于對目前疫情發展狀況的評估，新加坡航空及勝安航空決定于2020年2月起，暫停部分新加坡往返中國大陸航班的運營，截止到2020年2月1日，最新航班取消信息如下：
我們將即刻通知因此變動而受影響的旅客，爲您帶來的不便，我們深表歉意。我們會持續關注疫情的發展局勢，並通過我們的官方微信和微博，及時爲您更新航班動態。請您相信，我們始終將乘客與員工的健康放在首位，感謝您的理解與配合。
如果您需要協助，可以發送電子郵件至：
[email protected]，或撥打新加坡24小時熱線電話：+65-62238888聯系我們，該熱線提供中文服務。由于當前致電咨詢人數較多，如遇坐席繁忙，還請您耐心等候。如非緊急情況，建議您選擇錯峰致電。感謝您的理解!(*新加坡24小時熱線提供取消預定服務;如辦理退票業務仍需聯系原購票渠道。)