六成受訪者表示,若遇到航班超額售票,會先看賠償條件如何,才決定是否下機。
本月9日,美國聯合航空公司因四名員工要搭“順風機”,而強制付費乘客下機。一名乘客拒絕放棄座位,後來被三名機場警察強行拖走。這起事件在全球激起公憤,掀起民衆對機票超賣時航空公司例常做法的討論。
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一般上,航空公司會爲被請下機的乘客提供補償。1268人(61.29%)表示,會先看賠償條件如何,才決定是否下機。
雖然航空公司會安排受影響的乘客搭下一趟航班,但有511人(24.7%)表示會拒絕下機,因爲不想耽誤行程。
其余的14%受訪者則表示同意下機。當中有231人(11.16%)同意下機的前提是“沒急事要處理”;也有59人(2.85%)認爲,航空公司是不得已才這麽做,所以會同意下機。
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