2020年初,我國遭遇了新型冠狀病毒引發的肺炎疫情,爲了避免疫情進一步擴散,民衆能做的有效措施之一便是減少人群聚集。我們看到了這樣的變化,公共場所內的人流量變少了、複工的人們也從前往辦公室改爲了居家遠程辦公。
預定在春節後的2月份發布新款産品的手機廠商們遇到了自己的問題,原本計劃的線下發布會無法在短時間內召開,一拖再拖有可能耽誤新品的最佳上市機會。有這樣的聲音傳來:手機廠商們其實可以不必在線下召集人群舉行發布會,在線上直播進行即可。
站在雷科技以及衆多媒體同行的角度,線下發布會有其獨特意義存在。首先現場的氛圍能讓我們形成對品牌的印象,發布會期間也能搶先接觸到産品帶來第一手報道,還有與廠商高管、工作人員交流中得到的信息,這都是到達現場才能感受到的東西。
不過切換到普通消費者的身份,發布會在線上還是線下舉行並不重要。活動全程的內容都是在線上通過直播視頻或者圖文了解,産品細節等信息也是來自于廠商營銷或是媒體報道。真正重要的是,這場發布會最終能傳遞出多少信息。
線上發布會優于線下發布的另一點在于,假設最終傳播效果接近,那麽前者會爲廠商節省出千萬級別的發布會舉辦支出。在手機行業已經到了貼身競爭階段的現在,多出來的數千萬預算相當于提供了新武器,或是加大廣告投放,或是幹脆以讓利形式回饋消費者。
如此看來,傳統線下發布會轉爲線上發布會後,消費者可能是獲利最多的角色,不僅獲取信息的體感影響不大,還能在保證交付的前提下降低購物成本。相信有不少人攥著錢包就等2020年新品上市,廠商盡早發布産品搶先獲得用戶,無疑能爲今年的表現打下基礎。
線下還是線上並不關鍵
雖然因爲今年的疫情才開始大規模討論,但線上發布會並不是新鮮事物,過去的幾年間有不少産品通過這一形式發布。
小米就曾舉辦過數次線上發布會,具體如何進行發布的依據也很明確:相對次要的産品往往只在線上發布,而那些重要的産品一定會舉行線下發布會。2019年的Redmi品牌首款旗艦K20 Pro在線下發布,半年後的小幅改進款K20 Pro尊享版就改爲在線上直播發布。
蘋果的線上發布會也是屢試不爽:2019年初的春季發布會上沒有出現任何一款硬件産品,iPad mini5、iPad Air 3、AirPods 2等産品直接以官網新聞稿的形式發布,同樣取得了不錯的市場表現。年末的AirPods Pro故技重施,更是創造了驚人的成績。
當然,這和蘋果多年來用iPhone和Mac産品梳理出來的品牌形象脫不了關系,它向消費者塑造了産品創新、設計領先、可靠性都值得肯定的形象。在這樣的強有力背書下,即使是不開發布會,消費者也能對蘋果産品擁有足夠多的信賴,進而可以大膽“盲購”。
不過如今,線上發布會能擁有的傳播力度和預算都今非昔比,一方面市場本身就存在期待,另一方面“憑空”多出來的數千萬預算也能夠做很多事情。比如說對發布會本身進行包裝,讓其更具備傳播屬性,或是投放到更多的線上推廣。
雖然發布會因爲不可抗力轉移到線上,但是購機之後的售後等等環節還是離不開線下,如何讓消費者對缺乏實感的産品産生更多信任,會是線上發布也需要解決的事情。說不定手機的産品展示、售後形態,也會因此發生改變。
還是那句老話,“不管白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓。”對于廠商和消費者都是如此,能夠爲産品帶來最大限度的正面推廣,那就是好的發布會形式;能夠用的舒心順心,那就是好的産品。
希望線上發布會召開時,市場和消費者見到的是優秀的極具競爭力的好産品。



