總裁會客室
隨著“一帶一路 ”倡議的持續推進，越來越多企業紛紛布局海外，把握這個倡議所衍生的新商機。胡芳相信，企業的金融需求會提升，這可爲新加坡分行帶來更多發展契機。
中國”一帶一路“倡議將促進更多區域合作與融合，新加坡企業預計會參與不少一帶一路的融資和基礎建設項目。這也爲中國工商銀行提供各類業務機會，尤其是滿足企業的現金管理服務需求。
中國工商銀行新加坡分行總經理胡芳日前接受《聯合早報》專訪時指出，新加坡分行將全力協助企業提升資金管理能力，讓企業更好地“走出去”。
她說：“工商銀行新加坡分行與本地許多銀行一樣，也爲企業提供各類存款、貸款和結算業務，但我們更重視爲客戶創造價值。特別是新加坡企業國際化發展步伐日益加快，在企業的全球化發展中，它們必然面臨如何有效管理現金，有效增值等課題。”
所謂現金管理（cash management），主要是銀行爲企業提供各層面賬目管理功能，從一般的日常交易服務如付款和收賬，到更複雜的風險管理和短期投資等。
隨著越來越多企業邁向國際化，企業對現金管理需求日益提高，這項業務已成了許多銀行支柱業務之一。
資料顯示，截至去年底，工商銀行在中國的現金管理客戶爲143.1萬戶，增長12.7％；全球現金管理客戶則爲5764戶，增長17.3％，居中國國內同業首位。
2016年末，工行的實現結算業務量2430萬億元，比上年增長7.3％，業務規模保持市場領先。
憑借現金管理服務領域的優異表現，工商銀行去年獲得《亞洲銀行家》雜志評選爲“亞洲最佳國際現金管理銀行”和“中國最佳現金管理銀行”。
現金管理服務 助企業“走出去”
工商銀行新加坡分行成立于1993年，是工商銀行第一家海外機構；該行在2013年經中國人民銀行授權成爲海外第一家、新加坡唯一一家人民幣業務清算行，人民幣業務處于本地市場領先地位。
爲加快發展布局，特別是擴大本地現金管理業務，新加坡分行四年前在本地設立財資管理團隊。這是工商銀行在全球設立的六大現金管理中心之一，也是唯一在新加坡設有財資管理團隊的中資銀行。
談到現金管理客戶對象，胡芳表示，新加坡分行主要圍繞著各類“走出去”企業，包括邁向國際市場的本地企業，在本地設立區域總部的跨國企業集團，以及“走出去”到新加坡，然後透過新加坡“再走出去”到鄰近國家的中資企業。
截至今年5月末，新加坡分行團隊已爲近20家跨國集團搭建現金管理平台，涵蓋其下屬分公司和子公司600多家、遍布在10多個國家和地區。
該行上周也跟“盛裕集團”（Surbana Jurong）簽訂合作協議，爲後者提供全球現金管理服務。爲了隆重其事，工行總行結算與現金管理部總經理曾琪也專程出席活動。
曾琪指出，工商銀行提供的現金管理服務，不僅僅是簡單的賬戶管理或收付款管理，其實還包括投資理財、短期融資和風險管理等六大産品線，
例如在風險管理方面，工商銀行提供各類避險産品讓企業進行對沖，有效控制市場波動風險。單單是貨幣，工商銀行就支持超過100個貨幣避險産品。
胡芳補充說，新加坡分行能迅速擴大現金管理業務，有賴于專業化的人才隊伍的支持，更重要的是，新加坡分行還依托了工商銀行集團強大的信息科技平台和全球化的分支機構。
她強調說：“要做全球現金管理業務，信息系統是很重要的。所以，工商銀行集團不斷投資在科技創新，每年投資80億元人民幣在科技方面，通過建立統一系統平台，我們能協助企業及時准確掌握海內外資金信息。”
做好“一帶一路” 金融服務生力軍角色
隨著“一帶一路 ”倡議的持續推進，越來越多企業紛紛布局海外，把握這個倡議所衍生的新商機。
胡芳相信，企業的金融需求會提升，這可爲新加坡分行帶來更多發展契機。
她說：“新加坡和中國關系密切，中國是新加坡最大的貿易夥伴，而新加坡是中國最大投資來源國，在一帶一路倡議中，預料新加坡企業會參與一帶一路許多項目，包括項目融資和基礎設施等。”
由于一帶一路項目往往涉及多方企業和機構參與，不同企業對現金管理服務的要求不同。胡芳表示，該行會針對各別企業需求，提供量身定制的服務配套。
工商銀行去年和新加坡工商聯合總會簽署合作意向協議，推動一帶一路倡議進展。
根據協議，工商銀行新加坡分行將爲總會會員企業提供高達500億元人民幣的項目融資和其他相關服務，協助企業參與在亞洲的一帶一路基建項目。
目前，工商銀行在“一帶一路”沿線的18個國家和地區設立專門融資部，累計支持“一帶一路”項目136個，總承貸金額達400億美元。
胡芳表示，工商銀行下來會繼續做好“一帶一路”金融服務生力軍角色，爲企業在“一帶一路”建設中提供更好的金融支持。
她說：“正如我們一貫承諾，發展規模和速度並非我們所追求的目標，我們的目標是以客戶爲中心，成爲您身邊的銀行，可信賴的銀行。”
新加坡很“熱”
現年42歲的胡芳，畢業自英國愛丁堡商學院，曾于2011年至2014年出任工商銀行（澳門）的風險總監和財務總監。她在約三個月前接替張偉武，出任新加坡分行總經理。
談到這幾個月在新加坡的感受，胡芳笑說，新加坡的一大特點就是“熱”——除了天氣熱，人們也充滿熱情。
她說：“新加坡經濟發展活躍，這裏的金融從業員充滿熱情，積極做好銀行業務。在這種熱情洋溢的氛圍中，我很快地融入這裏的環境。”