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受疫情影響，遠程辦公和在線教育成爲當前許多企業和機構的首選。如果說此前遠程辦公只是作爲辦公手段的補充，那麽疫情一定程度上擴展了遠程辦公的應用選擇。
春節假期過後，爲了防控疫情，很多企業、金融機構都開啓了遠程辦公模式和線上服務。據相關統計，上班第一天，全國有2億人開啓線上辦公，各類在線辦公軟件的下載量成倍激增，甚至出現一定程度的卡頓、宕機。
當前，遠程辦公軟件多爲互聯網與科技巨頭開發，如騰訊、阿裏、華爲、字節跳動等，以平台與流量優勢，布局辦公SaaS服務。那麽持續的遠程線上辦公，對在線辦公行業帶來哪些壓力和新的挑戰？如何解決線上高效和管控問題？疫情平穩後，線上辦公能否成爲企業辦公的主流方式？ 新華網客戶端執行CEO席卿對話字節跳動副總裁謝欣，共同爲你解答。
席卿：在這次疫情的影響下，很多行業開始采用遠程線上辦公的方式，您認爲這對于在線辦公行業來說，帶來了哪些影響？
謝欣：這次疫情確實對線上辦公産生了很大的影響。第一，從廣度來講，以前，在線辦公更多的是一些科技公司采用的工作方式。而在這次疫情下，很多行業都開始采用線上辦公的方式了。
第二，是對深度的影響。以前，企業僅僅利用線上簡單溝通，而這一次大量的企業把會議搬到了線上，並且，在線文檔和日曆的使用量也大幅激增。此外，線上辦公室的功能可以模擬在同一個辦公室的工作感覺，大家可以隨時無壓力地使用語音進行溝通。
其實在線辦公不是單純要解決疫情期間這種特殊場景，它本來就是實實在在地提升了企業的工作效率。
席卿：那麽您認爲線上和線下辦公在疫情平穩之後，怎樣能夠有效地結合？
謝欣：我認爲在線辦公和線下辦公，二者並不是沖突的。大家在公司工作的時候，更多的線上化是對工作有幫助的，不會取代我們在線下一起工作，兩者是可以很好地結合的。
另外，如果我們能把網絡等基礎設施建設好，那麽在偏遠地區的同事可以同時與他們在一線、二線城市的同事一起線上辦公，感覺不到距離的遙遠。所以我覺得在線辦公可以促進一些地區的經濟發展。
隨著更多企業，使用更多的各類在線辦公工具，不僅對在線辦公市場本身有幫助，對各行各業的企業工作效率的提升、業務的發展，也起到非常正向的促進作用。即便從未來的曆史回看，疫情下，在線辦公市場的迅速發展，在整個在線辦公曆史上也會是非常重要的一個節點。