蔡欣穎 報道
不論是照顧臨終病患或提供居家護理服務，兩名醫療人員憑借工作上的傑出表現與付出，前天在年度國立健保集團傑出獎頒獎禮上獲獎。
盡管從事臨終護理工作10多年，余輝耀（48歲）最難忘的始終是接觸的第一名臨終病患。
目前是陳笃生醫院慈懷護理專科高級顧問醫生的余輝耀回憶說，對方是一名末期肺癌患者，僅剩不到一個月壽命。
“病人離世後，我才知道他特地囑咐妻子，送當時即將結婚的我一份新婚禮物……這讓我很感動，沒想到他會如此重視這段短暫的接觸。”
余輝耀曾在2013年至2016年擔任托福園醫藥總監，他認爲負責臨終護理的醫生不只要跟進患者病情，也必須顧慮到他們的心理健康。爲此，他多年來專研臨終護理，設法從患者和家屬角度看問題，提出改善臨終服務的意見，包括提議在C級病房內辟設臨終護理房間，讓患者與家屬擁有最後的私人空間。
“那些我認爲無法應付（病患過世）的家屬，經過時間洗禮後都堅強地站起來，讓我看到人們堅韌的一面。”
24人和13組醫療團隊獲表揚
國立健保集團前天在陳笃生醫院講堂舉行頒獎禮，共有24人和13組團隊獲獎，表揚他們在不同領域的傑出貢獻。
另一名得獎者是國立健保集團診斷服務化驗室主管高淑華（32歲），她是該部門曆來最年輕的主管，負責綜合診療所的化驗室運作和服務。
高淑華說：“除了面對化驗器材，我也有很多與病患接觸的機會，因此在2005年畢業後，我就決定加入成爲全職員工。”
任職期間，她半工半讀，完成大學課程，兩年前憑著傑出表現升任爲主管，近期也考獲商業行政碩士學位。
爲了更好地提供護理，她在去年8月設立居家抽血小組，與幾家療養院展開合作，爲行動不方便或臥病在床的病患，提供上門抽血及驗血服務，減輕療養院護士的負擔。自去年8月推出這項服務以來，已有約50名患者受惠。
她說：“我覺得這份工作帶給我很大的滿足感，有人表揚我們時，我會覺得我們的付出有人體會得到。”