我們希望鼓勵更多理念相同的公司加入行列,致力于推廣多元化及具包容性的工作場所……我們會一直在酒店服務業推出新計劃,朝讓殘障者完全融入職場的方向邁進。——泛太平洋酒店集團新加坡區總經理陳海洋
“我喜歡在這裏工作,因爲可以賺錢買裙子和鞋子給我媽媽。”
對慈光學校畢業生戴婉滢(19歲)而言,有機會賺錢買禮物給家人是她在泛太平洋酒店努力工作背後最大的動力。
爲了協助特需學生爲就業做准備,政府早前推出了學校過渡職場培訓項目(School-to-Work Transition Programme)。
有輕微智障的戴婉滢是該項目的受益學生之一,從今年3月起和另外三名見習生到泛太平洋酒店的客戶服務部門制服單位工作,酒店特別爲他們量身制定爲期九個月的見習計劃。
除了整理制服,戴婉滢還能熟記酒店員工需要哪些制服並快速分派給他們。她也能在五小時內折好100條圍裙,工作態度向來認真,有望于年底成爲全職員工。
爲了更有效地讓像戴婉滢一樣的殘障者發揮實力,酒店甚至特地將見習首三個月的每日工作時數定爲三小時。
在旁指導的職能教練和上司確定他們可自在完成工作後,酒店才將工作時數增至每日五小時。
超過30名殘障者在泛太平洋酒店集團受訓
除了上述四名見習生,泛太平洋酒店集團新加坡區總經理陳海洋受訪時也透露,集團目前聘有九名全職殘障員工,至今也已有超過30名殘障者在集團旗下的本地酒店受訓。
爲了更積極倡導具包容性的工作環境,該集團昨天也在濱海賓樂雅酒店主辦相關座談會,爲本地私企業者安排一個平台討論相關課題。
受邀擔任座談會主賓的貿工部長(工業)易華仁在致辭時透露,Spire Research and Consulting進行的一項調查結果顯示,每10名雇主中,有六名不願聘請殘障者。
對此,易華仁說:“從經濟角度來看,這些機構錯失了運用更多人才減緩人手不足問題的機會……從社會角度來看,他們錯失了培養具包容性工作環境的機會。”
他說:“我們可以做得更多,也可以做得更好。在提供適當訓練和輔助的情況下,殘障者可以爲機構做出有意義的貢獻。”
大華銀行Scan Hub員工 三分之一是自閉症患者
陳海洋也說:“我們希望鼓勵更多理念相同的公司加入行列,致力于推廣多元化及具包容性的工作場所……我們會一直在酒店服務業推出新計劃,朝讓殘障者完全融入職場的方向邁進。”
同樣聘請了殘障者的大華銀行Scan Hub于2013年開業後,就與新加坡自閉症資源中心合作聘用適任的自閉症患者。
在負責處理文件和將文件數碼化的Scan Hub成立之前,處理相同工作的單位在2012年底的員工流動率高達50%。但Scan Hub成立並聘請自閉症患者後,員工流動率在兩年內降至5%,整體生産力也提高一倍。
Scan Hub目前聘用的56人中,有超過三分之一是自閉症患者。
大華銀行集團科技與營運主管董事總經理許慧貞認爲,自閉症患者將自身對細節、精准度和集中精神等方面的高度專注力運用到工作上,正是這類工作所需要的。
潘麗萍:他國有相關立法 設定聘請殘障者目標
在本地大力推廣“紫色行動”,加強公衆了解親特殊需求的中區市長潘麗萍也受邀出席座談會。
被問及是否希望未來也能透過立法讓更多殘障者受聘于政府部門,她說,很多包括日本在內的國家已有相關立法,爲在公共和私人領域設定聘請殘障者的目標。
她認爲:“有朝一日,當新加坡在聘用殘障者這方面做好更充足的准備時,沒理由不能針對他們的聘雇來立法。”