(新加坡6日訊)婦女申訴,搭車到醫院産檢,因擔心疫情,要求調下車窗“通風”,結果私召車司機拒載,將她送回原處。
被拒載的範小姐(32歲,家庭主婦)告訴記者,事件于本月3日(星期一)下午2時許發生。
“我懷孕8個月,當天突然感到不適,于是就聯絡婦産科醫生,預定了Grab私召車,與丈夫准備從榜鵝域前往鷹閣(Gleneagles)醫院。”
範小姐懷有8個月身孕。
她說,她上車後就立即向司機要求調下車窗,以便讓車內空氣流通,司機起初並沒有任何回應,她于是再次要求。
“司機稱車內已消毒及殺菌,可放心乘坐。另外,司機也指出,若調下車窗,路上灰塵會飛入,影響之後的乘客。”
她表示,遭到拒絕後,她退而求其次,只想調下身旁的車窗,豈料司機卻拒載。
“司機當時已開車駛了800米遠,調下車窗後,突然表示不要接下生意,將我載回原處。由于身體不適,加上擔心激怒司機,我一直都保持客氣的態度,因此深感不滿。”
她指出,她隨後立即向Grab反映,Grab也在當晚退還18元(54令吉)車資,稱會調查此事,但至今尚未有進一步答複。
範小姐要求司機搖下車窗卻被拒載。
專科醫生:最好勤洗手戴口罩
受訪的專科醫生王建宗指出,調下車窗確實有助于減少部分細菌,但也要視乎行駛途中的周遭環境。
他說,車內的空間狹小,空氣也較少流通,開車窗則能解決這個問題。
“但另一個要考量的問題,若身處塞車或車水馬龍的地方,其實調下車窗,會導致灰塵飛進來。”
他說,乘客主要還是要注意平日多洗手,若是感到不適,也要佩戴口罩。
Grab接投報調查中
Grab發言人指出,該公司已經接獲投報,調查工作正在進行中。
發言人通過電郵指出,客戶的福利是最重要的,希望平台上的所有用戶都能以尊重和友善的態度對待彼此。
疫情爆發至今,前後至少搭15次德士及私召車。
範小姐指出,由于不時要産檢或處理其他事務,她不時都會乘坐德士或私召車,司機也會格外小心,包括詢問是否需要減速等。
“結果這個司機拒載後,我也不敢再召Grab,就另召德士到醫院。”
她透露,在疫情如此嚴重的時刻,雖然司機有戴口罩,但若開窗讓空氣流通,也是對雙方多一層的保護。