5年前的3月4日,華爲消費者業務CEO余承東在2015年的世界移動通信大會上表示,智能手機行業將重新洗牌,未來三到五年只會剩下三大手機廠商。那麽時至今日,5年的大限已到,有關余承東預言是否成真的討論在業內成爲熱點。那麽問題來了,余承東的預測實現了嗎?我們又該如何正確、理性地理解他預測背後的真正價值?
其實針對余承東的預測,業內最終會因考量的標准不同得出不同的結論。但在我們看來,用真實的市場數據,複盤這5年,中國手機廠商在中國和全球智能手機産業不同階段技術、市場策略等的變化,對于中國智能手機産業的未來更具價值。
2014—2015年:榮耀獨立 中國市場拉近與小米距離 全球市場超聯想首進第三
這裏我們不妨先看看余承東在發表這個預測時,中國和全球智能手機市場的背景。需要說明的是,由于余承東這個預測是在2015年的3月,所以2014年,華爲在中國和全球智能手機市場的表現和位置應該成爲他發布這個預測的重要依據。
據IDC的統計,2014年中國智能手機市場,華爲的市場份額僅爲9.8%,位列第四,而排在其前面分別是第一的小米(12.5%);三星(12.1%)和聯想(11.2%)。
當我們看完2014年華爲在中國和全球市場當時的狀況時,可以發現,當時余承東預測時,華爲的形勢並不樂觀。其中中國市場僅位居第四位,而且中國市場排名第一的小米模式風頭正勁。
再看全球市場,本來應該處在第三位的華爲,由于2014年年初,聯想並購了摩托羅拉移動,到2014年年底,其第三的位置被聯想(聯想+摩托羅拉)取代,並存有2290萬部的差距。
由此看,余承東在次年年初做出如此預測確實承受著極大的風險。那麽余承東的底氣何來?
就是在這一年,針對中國手機市場小米模式的大行其道,榮耀品牌正式從華爲獨立運營,在技術借助華爲的同時(據稱僅在2014年,榮耀品牌所屬的華爲消費者BG研發投入就達到12億美元,在全球建有16個研發中心,而通過研發中心把美歐日中等的技術優勢的創新資源有機地結合起來,構建全球創新能力),市場策略上采取與小米貼身肉搏的方式,注重性價比的同時,更突出品牌調性的打造,即面向年輕人的科技互聯網品牌,這也爲此後榮耀在市場面臨變化之時,始終以“不變應萬變”奠定了最初的基礎。
到了次年,華爲在中國智能手機市場的份額陡升至14.5%,與排名第一的小米僅相差0.5個百分點,但同比增速是小米的2.3倍,這之中,獨立運營的榮耀起到了至關重要的作用,同時,由于2015年小米模式開始式微,傳統線下渠道擡頭,OPPO、vivo長期積澱的傳統渠道顯現出增長的優勢,在這種主、客觀因素的共同作用下,小米2015年中國市場的增速陡然下滑,這預示著,在即將到來的2016年,華爲將在中國市場完成對于這個曾經是中國市場第一的小米的超越,但卻遭遇新的對手OV。
而正是由于華爲自身正面及聯想負面因素的疊加,僅保持了一年全球第三的聯想,在2015年被華爲超越,失去了第三的位置,而且被領先接近3000萬部的出貨量,這也是迄今爲止,惟一最有機會超越華爲成爲全球前三的中國廠商,不禁讓人唏噓。
更爲致命的是,隨著在中國市場的隕落,以聯想中國區總裁劉軍離職作爲標志,聯想手機業務開始步入周期性的戰略動蕩及搖擺,並從此一蹶不振。
2016—2017年:超小米迎OV 中國市場登頂 戰略搖擺疏于低價值市場“放米歸山”
進入2016年,中國手機市場迎來了自2014年以來第二好的年份,也是此後截至2019年惟一增長的年份。
在大盤趨好的形勢下,中國手機廠商在這一年可謂是八仙過海,各顯神通。其中OPPO和vivo借助中國手機市場從線下部分轉移線下渠道的機會,在2016年將此前積澱的渠道紅利發揮到了極致,加上重金的娛樂營銷投入,取得了相當高速的增長,其中OPPO同比增長高達122.2%,vivo爲96.9%,如此高速的增長,受傷最大的自然是幾乎依靠線上銷售的小米,同比下滑高達36%,華爲的同比增長也受到了影響,增長率僅爲2015年的40%左右。
不過與華爲相比,因爲OPPO和vivo還是以中國市場爲主,盡管全球三位數的同比增長率遠高于華爲的30.2%,依然未能超越華爲,華爲憑借海外市場的穩定增長,不但保住了全球第三的位置,而且與緊隨其後的OPPO出貨量的差距拉到6279萬部。注意,這個差距是2015年華爲超越聯想成爲全球第三領先3000萬部的2倍。
其實到這裏,國內手機廠商就應該意識到,要想在全球超越華爲的難度絕非一般。但不幸的是,後來的OPPO、vivo和小米都在不同程度地效仿,甚至生杠華爲,結果卻是得不償失。
需要說明的是,雖然OPPO和vivo的線下渠道和娛樂營銷收效斐然,但華爲和小米並非坐以待斃,華爲體驗店、千縣計劃和小米之家在這一年也開始啓動和迅速發展,甚至出現了“搶人”、“搶店”,甚至是“砸店”大戰。至于娛樂營銷,華爲、小米也是及時跟進。而這種效仿效應很快就稀釋掉了OPPO和vivo的既有優勢,並在次年的中國市場得到了充分體現。
彼時到了2017年,由于華爲和小米在營銷和渠道的效仿和追趕,OPPO和vivo在這年中國市場的增速大幅下滑。其中OPPO的同比增長率爲2.7%,僅爲去年同比增長率122.2%的2.2%,而vivo甚至出現了0.8%的同比負增長。
到這裏,業內可能會發現一個奇怪的現象,就是以往在全球市場均是雙位數增長的華爲,僅同比增長了9.9%,相反,2016年被擠出全球市場前5的小米,竟然以同比74.5%的增長率重返全球前5。
曾經在2016年被雷軍要改爲“Others”的小米居然向死而生,這之中到底發生了什麽?
業內記得,余承東在發表2017年新年賀詞時,曾經十分明確地強調,2017年將是華爲精細化運營的變革年,一切都要以利潤爲中心,減少機型做精品。結合華爲董事長任正非在華爲消費者BG年度大會上的“在利潤和服務水平上超越蘋果,而不是銷售台數,所以公司EMT會議給你們終端訂了一個小目標,三年內,服務水平趕上蘋果,利潤率趕上OPPO/vivo,這樣我們就很滿意了”的講話,我們知道華爲2017年消費者BG的戰略核心就是利潤爲先。
不過到了10月份,任正非在華爲的一次內部講話中,表達了對低端産品線的重視,稱 “這個世界百分之九十幾都是窮人,友商低端手機有窮人市場,不要輕視他們。華爲也要做低端機,我們的老産品沉澱下來就可以做低端機。”
緊接著,任正非又親自簽發了《榮耀品牌手機單台提成獎金方案》,值得注意的是,在該方案中,榮耀品牌手機按銷售台數提成,不同檔位、不同型號的手機單台提成相同。計算方法是榮耀品牌手機獎金值=單台提成*銷售台數*加速激勵系數*貢獻利潤額完成率。一線組織按銷售台數直接獲取獎金,平台組織按對一線的服務和支撐貢獻獲取獎金,並且從當年的10月份就開始執行,避免拖延。
這一年,在中國市場被華爲超越的OPPO(包括緊隨其後的vivo)一改此前渠道和娛樂營銷的打法,直指華爲的核心優勢—創新,而其分別推出的 Find X 和 vivo NEX 也確實讓業內爲之一振。與此同時,2017年複活的小米更是在2018年年初放言要在未來10個季度重返中國手機市場第一也引起了業內的高度關注。華爲的壓力可想而知,自然更是不敢怠慢。
在含蓄地表示友商的設計雖然看起來很驚豔,但是都不太實用,所有的創新都要爲用戶服務爲主,不能華而不實的同時,2018年成爲華爲在手機應用創新技術最多的一年,其中來自余承東的“很嚇人的技術”竟然某些媒體評爲2018年年度10大熱詞之一,而2018年也被喻爲華爲“很嚇人的技術”年。
無論是首發全球7nm的980芯片,還是被各家後續模仿的GPU Turbo等加速技術,不僅在消費者心智中占據了首選地位,也證明了源于30年積澱創新DNA非輕易可以被撼動和超越。
面對華爲“很嚇人的技術”,從最終的市場結果看,OPPO、vivo和小米們的“創新”牌打得不甚理想。截至2018年,OPPO中國市場出貨量同比下滑2.0%;小米同比下滑5.6%。倒是vivo同比增長了10.8%,不過vivo的增長主要來自其主打線上性價比機型,例如vivo Z系列等,反而到是遭遇“創新”圍攻的華爲,出貨量同比增長15.5%,不但保持了去年第一的位置,並開始逐漸拉開與對手的距離。
相比之下,前一年重返全球前5的小米同比增速驟然從74.5%下滑到32.2%(增長的主要動力依然來自印度市場)。而OPPO則僅是同比微增了1.3%。重要的是,在挑戰華爲的同時,OPPO竟然在全球市場被小米借機反超,而正是這個結果,直接影響到了次年2019年,OPPO(包括vivo)的戰略和市場。
2019年,在主打“創新牌”收效甚微的情況下,OPPO、vivo和小米分別進行了品牌拆分或成立新的子品牌。其中小米拆分出小米與Redmi;OPPO發布子品牌Reno;vivo發布子品牌iQOO。
對于上述品牌策略的調整,業內一直存有爭議。不過對于廠商來說,最核心的目的還是實現疊加效應,促進銷量的增長,至少不要下滑。但事實證明,OPPO、vivo和小米2019年在品牌上的調整適得其反。在中國市場,不僅沒有實現銷量的增長,反而是雙位數的大幅下滑。其中小米和OPPO的下滑幅度均超過了20%。
其實到這裏,我們看到,在這5年當中,除了華爲之外,聯想、小米、OPPO、viivo等都曾有過那麽一瞬間距離進入余承東所言的全球三大手機廠商僅一步之遙;也曾有過自己所謂獨特的優勢,但卻最終呈現的卻只是大起大落僅一年的昙花一現。
技術、産品、市場、營銷究竟哪個才是中國智能手機産業的核心競爭力和穩定、長久發展之道?相信業內通過這5年中,中國主流手機廠商的戰略選擇、變化和結果理應找到自己的答案。