2002年，張思麗答應西北區市長張俰賓博士到西北社區發展理事會服務時，以爲這可能只是一兩年的義務工作，沒想到轉眼服務了15年，她非但沒有離開，還因此獲得總統頒發公共服務獎章表揚。
她受訪時說：“在西北社理會服務，還有後來幫忙張博士在選區接見選民，看到許多貧困居民，得到議員和義工的協助，領到福利救濟金，生活困難的情況得到緩解，心裏著實很感動。”
此外，她也看到因丈夫坐牢而生活陷入困境的妻子，如何得到義工的幫助，獲得生活津貼、找到一份穩定的工作。“這些居民都是善良百姓，社理會和選區辦活動，他們還熱心帶孩子來幫忙，看到這種情景，我真的爲他們感到高興，心裏也感到很安慰。”
張思麗也是《聯合早報》和《聯合晚報》聯辦的“陪你讀報紙”活動的熱心讀者義工。她說，給老人家讀報，老人家聽得開心，她也爲此開心了一整天。
張思麗是一家禮儀學院創辦人，曾榮獲新加坡世界小姐榮銜，在華社相當活躍，不久前獲選爲潮州八邑會館董事。她說：“以往曾做過短期義工，可是從來沒有像現在那樣，有比較強烈的滿足感。”