呂愛麗 報道
凱德集團（CapitaLand）與中國電商巨擘阿裏巴巴及旗下的“來贊達”（Lazada）簽署兩項合作，發展全通路策略。
這兩項合作分別是負責管理阿裏巴巴上海中心，並在阿裏巴巴掌控的網購平台“來贊達”設立網上商城，幫助旗下商場租戶與消費者建立“線下和線上”（offline and online，簡稱O&O）的聯系。
我國消費者屆時可在網上購買凱德商場租戶的産品，之後選擇到附近的凱德商場領取。集團將率先在獅城大廈（Plaza Singapura）和Bugis+購物商場推出包裹領取點。
凱德商用首席執行官廖茸桐認爲，這麽做不僅吸引消費者親臨商場，長期而言也協助零售商減少運送成本。
來贊達新加坡總裁朗泰尼耶（Alexis Lanternier）說，來贊達三年前進入新加坡，如今我國已經是該集團在東南亞增長最快速的其中一個市場。
他指出，除了“點擊提貨”（Click & Collect），消費者同時享有免運費和14天的退貨服務。
凱德集團和來贊達將一同投入資源協助零售商，並將平台推展給消費者，希望在接下來兩年達到大幅擴張的目的。
廖茸桐指出，隨著消費習慣的改變，集團不斷致力于創新改造零售空間。包括我國的全新綜合項目福南（Funan）以及在中國青島推出集團首個智慧購物中心凱德MALL新都心。
凱德集團總裁林明彥說，即使科技顛覆傳統商業模式，消費者若要獲得全方位體驗，房地産仍具舉足輕重的角色。“不少數碼業者計劃打造實體空間即是例證。”
他認爲，與阿裏巴巴和來贊達合作正是爲各方創造雙贏，“開拓下一個階段的增長關鍵是結合實體與數碼管道，爲消費者提供無縫隙的線下和線上體驗。”
阿裏巴巴上海中心位于上海虹橋商務區中心北部，包含四棟辦公樓和一個四層的商業裙樓，總樓面達8萬平方公尺，預計明年開幕。凱德集團將負責商業裙樓和其中一棟辦公樓的管理。
阿裏巴巴集團智慧建築事業部總監汪濤說，在上海的新總部，是集團推出新零售策略的中樞。