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小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

2021 年 3 月 12 日 云动分析

小米給我們留下了這些印象:性價比、MIUI、互聯網營銷、全面屏…….這家創立還不到10年的手機公司,已經在智能手機市場上留下了深刻印記。只不過,無論是産品還是股價,小米多多少少讓人感到遺憾。

事實上,在一個月之前剛剛發布了新款高端手機的小米,正在變得不同于十年前小米草創初期人們所認知到的那家公司。而這一切的開始,正和定義爲“高端手機”的小米10緊密相關。

小米逃不開的性價比與競爭

高舉“性價比”概念乃至一度無法將産品價格提升,是小米最初幾年無法繞開的話題。

從2011年的第一代小米手機,一直到2016下半年的小米5s,1999元成了小米手機産品上最大的標簽之一。低于同期大部分競品的定價,讓小米這個初創品牌收獲了超乎想象的關注,也帶來了不得不面對的負面影響。

小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

然而這之後的小米MIX産品並沒有將死磕新技術的高端風格延續,反而爲了把價格降低而推出了機身制造難度更低的MIX2、MIX2S,甚至連屏幕規格也難以和初代比肩。MIX3更是在滑蓋手機中“泯然衆人”,找不到MIX橫空出世時的神氣。

在小米6這個擁有大量“釘子戶”用戶的産品上,小米曾嘗試打破1999元的定價束縛,用釋放出來的成本空間去做規格和體驗更高的産品。市場的反饋很直接,小米6獲得了應有的口碑與銷量。

一年後小米又再度放棄向上試探的策略,小米8工業設計難說出彩,還有了小米8 SE、小米8青春版這些直接下探到千元價位的産品。再之後的小米9和小米9 Pro産品,也沒能體現出較爲鮮明的市場定位。

小米手機到底該是怎樣的定位,小米數字系列又能給消費者怎樣的心理預期?小米並沒有通過産品本身回答。

小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

抛去華爲遭受美國制裁加大國內市場投入、因5G商用提速而改變産品規劃等客觀原因,小米的危機依然不可小觑:一方面是沒有産品去沖擊高端並覆蓋更多市場,另一方面幾乎所有競爭對手都在推出性價比突出、專注互聯網市場的産品,原本的市場可能被撼動。

種種狀況交織之下,小米手機面臨著前所未有的危機,追趕高端産品的道路走得很累,向來屬于自己的一畝三分地也有了被人搶走的可能性。如何讓小米走出困境,或許讓雷軍很痛苦。

優勢不止是小米10

在成立十周年之際推出的小米10系列,可能是小米品牌真正轉變的第一步。

在小米9試水2999元之後,小米10直接把售價大幅提升來到了3999元起,小米10 Pro更是最高5999元向iPhone 11 Pro和Galaxy S20看齊。定價放開之後,小米10可以肆無忌憚地堆料:108MP主攝、骁龍865平台、高速快充、高刷新率曲面屏,無一不是2020年初高端機應有的規格。

小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

人工智能助手小愛同學是小米近幾年的最大驚喜之一,較高的指令識別幾率、更接近人聲的發音表現、從小米手機到小米生態産品再到更多智能設備的覆蓋,小愛同學真正意義上向人們诠釋了什麽叫可用的語音助手。更可怕的是,它還能連接幾乎所有的小米智能産品。

小米的智能家居生態已經不用說太多,目前小米已經是幾乎唯一一家從能力、平台、軟件、硬件乃至整體服務,都搭建完成的公司。智能家居生態中的每個角色都能從中獲益,開發者和廠商可以輕松開發能力,生態鏈企業能從中分得一杯羹,消費者也能以遠低于競品的成本打造出更優質的體驗。

小愛同學與智能家居生態連通之後,可以在任一個小米手機任一個小米智能音箱上對家中設備進行監控與控制,曾經在設想中的智能家居體驗就此被實現。嘗試挑戰小米地位的競爭對手,要麽是能力孱弱不足以與之一戰,要麽是産品線和體驗尚未完善。

小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

經曆了2015至2016年市場下滑危機的小米,如今每年都在獲取更多的利潤。根據小米財報,淨利潤從2015年的3.03億元增長到2018年的85.5億元。而且小米營收不再僅僅依靠手機單一業務,IoT、生活消費産品與互聯網服務收入占到四成,呈現出多元化趨勢。

營收結構變化對小米來說是極好的,整個集團不必擔心受到太多來自手機業務的影響,在新收入來源的支撐下,小米也能更輕松的姿態去挑戰手機市場。

全新小米品牌即將到來

我們大膽預測,今後的小米有望成爲融合了人工智能體驗與智能家居的高端手機品牌。脫離定價和成本約束之後,小米數字系列和MIX系列將全面對標主流手機品牌的高端及旗艦産品,本就有性價比和MIUI優勢的小米手機將再放光彩。

小米還需要一系列的轉變,比如更針對化的營銷策略。小米一直以來打出的産品形象,能有效觸及的消費者群體並不廣泛,需要更迎合大衆審美的高端形象重塑品牌。換句話說,從2011年開始認識的小米手機已經不複存在,現在看到的只是還叫這名字的新品牌。

小米手機的高端化蛻變:漲價也漲質,小愛和智能家居是助攻

通過打造多個子品牌,小米手機可以更穩妥地走高端路線,避免過去幾年間不同價位不同定位産品之間造成的品牌汙染。各個子品牌也因此能有更精准的營銷方向,也不再受“這是小米”的觀念限制,有望真正意義上被消費者接納。

華爲打造榮耀乃至nova,OPPO一分爲三有了一加和realme,vivo將iQOO和NEX系列作爲獨立品牌宣傳,也同樣都在踐行細分品牌策略。能夠比原先的單一品牌獲取到更大的用戶總量,就足以證明多品牌策略的優越性。

每個國産廠商都在爭奪的海外市場也有待小米挖掘。小米已經實現了印度市場第一、東南亞和歐洲快速增長的表現,而未來或許會屬于不同于小米中國的小米國際品牌。

小米在印度市場采取了高度放權高度本地化的策略,不僅小米印度CEO找來了本地人Manu Kumar Jain擔任,還做到了手機本地生産系統服務本地化,甚至還有Redmi 8A Dual這樣的國際獨占産品。

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