在這樣的大環境下,線上電商同樣迎來了填補失去業績的最佳機會,預想今年的618可能成爲有史以來推廣力度最大的線上線下廣泛聯動的史詩級促銷。
毫無疑問,作爲頭部電商的阿裏、京東、拼多多們必然已經蓄勢待發。而電商新貴們似乎也准備抓住這一波紅利,其中就有以分期業務起家上市的趣店,這一曾處在風口浪尖的公司高調推出奢侈品電商平台“萬裏目”,並宣傳將會用百億補貼哺育市場。
阿裏京東們從電商延伸到分期,趣店則反其道而行之,從分期進軍垂直電商,這一操作讓筆者感到“挺有意思”。
趣店存在拓展新業務的必要性
作爲互聯網金融公司的典型代表之一,趣店雖然也曾因校園貸事件口碑滑坡,股價自上市以來也跌跌不休,從24美元的發行價跌到目前只有幾美金,但實際上它卻保持了金融行業的高利潤率。
2019年財報顯示,趣店在88億元營收下,淨利潤高達33億元,同比增長31.5%,截至2019年底,趣店的淨資産接近120億元,資金實力作爲一家中型上市公司而言算是挺不俗的。
當然,趣店也遇到了自身的問題。一方面是注冊用戶增長幾乎停滯這意味著主營業務的發展失速,另一方面則是近兩年來嘗試的家政、汽車等新業務的拓展全線失敗,這導致了公司的股價缺乏新的故事支撐。
百億補貼需要智慧
從大方向來說,要打贏這場仗,要實現的核心用戶價值有兩點,一是品質保證,二是價格優勢,而一是二的基礎。
在這兩點上,筆者認爲趣店最好的老師是近幾年風生水起的拼多多。
首先在品質保證上,雖然萬裏目也非常強調“100%正品,假一賠十”,強調所有商品均采取自營模式從全球的買手店、品牌旗艦店進行采購可進行溯源並經過中檢集團的質檢,但筆者認爲對消費者心理最關鍵的一環仍未扣上。
且看拼多多是如何進行自我洗白的?對于幾乎所有主推的品牌商品,拼多多都引進了第三方保險公司的承保,有了保險公司的介入,會更容易讓消費者放下對品質的擔憂,畢竟,既然保險公司願意承保就側面印證了大概率是正品,且即便出問題了也有實力雄厚的保險公司做理賠的兜底。
對于高價值的奢侈品來說,承保的保費不管是由平台還是消費者承擔,其實都是可接受的,關鍵點就在于通過承保這個行爲來降低消費者的憂慮。
萬裏目的模式是B2C自營,這意味著它的百億補貼很可能只可以由平台方承擔,百億補貼雖然短期能帶來GMV,但是否可持續則需要打上問號。
畢竟,真要在價格上拼刺刀,趣店不可能拼得過阿裏、京東,後兩者,也已經分別和Yoox Net-a-Porter、Farfetch等國際玩家開展了合作,一旦嗅到奢侈品電商戰爭的味道,定然會積極迎戰。
留給趣店和萬裏目的時間窗口其實並不大,或許能否抓住這一波疫情後的報複性消費期就是其是否能占據用戶心智的生死期。
作者:君健,學金融的互聯網人,愛折騰的熱血青年。如需轉載請注明來源UptoYou


