有意中途轉入醫療行政相關工作者，可從下月起參加爲期三到六個月的培訓課程，內容涵蓋本地醫療景觀、重要醫療趨勢、相關職務技能等。各個區域醫療系統將提供不同的醫療行政培訓。
黎遠漪 報道
有意中途轉入醫療領域從事行政相關工作的白領員工，可從下月起參加由政府和業者聯合推出的系統化培訓課程。課程旨在協助他們在半年內勝任醫療領域的財政、人力資源和營運等方面的行政工作，填補從現在起至明年底預計會出現的約200個職位空缺。
這一系列的培訓課程由本地三個區域醫療系統，即新加坡國立大學醫學組織、新加坡保健集團和國立健保集團，連同全國職工總會就業與培訓中心（e2i）共同推出。
環境及水源部兼衛生部高級政務部長許連碹博士，昨天走訪陳笃生醫院時宣布上述新的培訓計劃。她指出：“本地醫療領域正不斷發展，衛生部希望能幫助那些有意中途轉業，包括那些毫無醫療背景的白領員工加入醫療領域，除了從事護理行業外，也能加入行政行業。
“相信這樣的跑道轉換對那些已有行政經驗的國人來說，並不會太難。爲了助他們更快融入新崗位，我們推出了有系統的培訓課程，讓轉業者盡快熟悉醫療領域的整個框架、醫療術語等……業者安排轉業者接受培訓時也能獲得一些津貼。”
三方面培訓
財政、人力資源與營運
目前，公共醫療機構也有爲轉業加入醫療領域，從事行政行業的國人提供在職培訓，但各個機構的培訓課內容既不統一，也不定時舉行，因此衛生部與三個區域醫療系統合作，針對財政、人力資源與營運這三方面，推出結合課堂培訓與在職培訓兩方面的課程。
爲期三到六個月的培訓課程涵蓋本地醫療景觀、重要醫療趨勢、相關職務技能等。各個區域醫療系統將提供不同的醫療行政培訓。例如，國立健保集團會提供爲期三個月的財政培訓；新加坡國立大學醫學組織提供的則是三個月的人力資源培訓。
新加坡醫療保健集團提供的病患服務聯系員培訓期較長：新加入者須先完成三個月的新技能資格醫療輔助培訓課程，熟知病人登記、財務輔導、醫藥費支付等程序與細節後，再參加爲期一個月的實踐培訓。
卓美麗（40歲）過去是一家航空公司的銷售執行人員，隨著父母年齡越來越大，她意識到家中應該有人擁有醫療相關知識，于是在五年前決定轉行，加入陳笃生醫院成爲病患服務高級聯系員。
卓美麗說：“作爲病患服務聯系員，我雖不是直接參與病人的臨床照料，但至少能掌握不少醫療相關知識，有助我在未來能更好地照顧父母。兩年前，在醫院的病患服務聯系員重新設計工作計劃下，我有機會學習靜脈穿刺術，如今更能爲病人抽血。”
“這給我帶來很大的滿足感，也讓我能給予病人更多重的照料。”
陳笃生醫院在2013年推出的病患服務聯系員重新設計工作計劃，讓有意自我提升的病患服務聯系員能掌握多達10種臨床與行政相關新技能，包括靜脈穿刺技術、操作心電圖、財務輔導等。醫院約450名病患服務聯系員中，有約三成已掌握至少一門新技能。
公衆可透過將于本月28日在巴耶利峇終身學習學院舉辦的應變與提升計劃（Adapt and Grow）職業展，了解更多新培訓計劃詳情。
作爲病患服務聯系員，我雖不是直接參與病人的臨床照料，但至少能掌握不少醫療相關知識，有助我在未來能更好地照顧父母。
——陳笃生醫院
病患服務高級聯系員卓美麗