自賬號在“雙11”期間遭中國電商平台淘寶封殺後，本地電商平台ezbuy的代購服務現已不再幫消費者購買淘寶的商品。
公司日前答複媒體詢問時說，淘寶代購服務在“雙11”來臨前已經暫停，若恢複服務會另行通知。
公司過去一個多月來在幫客戶完成淘寶訂單時遇到困難，因此決定暫停服務。如果要買在淘寶平台上售賣的商品，消費者現在得自己上淘寶買，或找另一家代購服務商。
ezbuy發言人說，公司的“幫我買”代購服務（Buy-For-Me）仍會幫忙代購其他中國電商平台的商品，如京東與蘑菇街。京東是淘寶所屬阿裏巴巴集團的最大對手之一。
發言人也說，公司在日本、韓國、美國與台灣等地的電商平台上替人代購沒有遇到阻礙，因此也會繼續提供這方面的代購服務。
ezbuy上千個淘寶賬號上月被無故凍結，導致約三萬個“雙11”訂單延誤。
公司總裁何建隨後在公開信中指阿裏巴巴創始人馬雲以大欺小，阿裏巴巴則反駁指ezbuy的代購服務實爲“黃牛”操作。