阿裏巴巴集團的數據顯示,入駐天貓的我國品牌的商品成交金額年比增長240%。天貓國際港澳台東南亞區業務發展總監卓錦表示,中國中産階級不斷壯大,消費者越來越需要更多中國市場以外的優質産品選擇。
新加坡業者入駐中國電商平台,與當地賣家搶灘,在剛過的“雙11”和“雙12”年底網購佳節中取得驕人業績,孕婦護膚品、即沖飲料和保健食品等獲中國消費者青睐。
阿裏巴巴集團的數據顯示,入駐天貓的新加坡品牌的商品成交金額年比增長240%。
天貓國際港澳台東南亞區業務發展總監卓錦清答複《聯合早報》詢問時說,中國近年的經濟增長,讓擁有很強購買力的中産階級不斷壯大,消費者越來越需要更多中國市場以外的優質産品選擇。
“新加坡産品在中國消費者心目中是高質量和安全的,很多新加坡商家也比較了解中國人的養生保健文化,産品比較貼近中國消費者的喜好,因此受到他們的追捧。”
十大受中國消費者歡迎的本地品牌包括虎標萬金油、奶瓶品牌hegen和保健品品牌利維喜(LAC)等,而受青睐的産品類別有嬰幼兒營養品、面膜、調味品和咖啡等。
中國旅客回國後 網購本地食材自己烹調
卓錦說,由于中産階級對健康和生活品質愈加注重,促使新加坡品牌的保健和飲料食品較受歡迎。“另一方面,新加坡不像中國有季節變化,在服裝方面因而欠缺一定的優勢,所以平台上的新加坡品牌和商家以銷售健康美容産品和飲料食品居多。”
經營人月牌商品的吳裕興私人有限公司去年進軍中國電商平台,在新加坡食品廠商聯合會與新加坡國際企業發展局在天貓國際合作設立的“新加坡心品味海外旗艦店”上,銷售醬料和湯料包。目前,業務已擴展至京東和淘寶網。
公司總裁吳介貴透露,今年在“雙11”取得的銷量比去年高出兩成,“雙12”的年比增長則達90%,遠遠超出預期。“整體而言,在這兩個購物狂歡節中,一小時的銷量就相當于平日一天的銷量……這些都是關鍵節日,如果錯過,不論是在銷量或是提高消費者對品牌認識等方面都會吃虧。”
他說,新加坡是不少中國旅客會到訪的國家。“在這裏品嘗到本地美食後,他們回到國內也想尋找同樣的味道,但售賣新加坡食物的店鋪不容易找,因此他們會上網購買食材和醬料,自己烹調。”
吳介貴說,公司在“雙11”和“雙12”主要采取薄利多銷的策略,商品價格比平時便宜兩至四成。
經營龍標燕窩的錦興食品工業私人有限公司董事總經理陳樹生說,公司2009年入駐天貓開設龍標旗艦店,目前在電商平台的年銷售額爲800萬人民幣左右(約163萬新元)。
“隨著市場環境的利好消息,以及市場份額的不斷擴大,今年雙11(的銷售額)比去年提高了80%。”
他提到,中國消費者購買力提升,出國旅遊更頻繁,對海外品牌的熟悉度也隨之增加,促使海外優質商品受當地消費者的青睐。
企發局生活時尚産業司司長李一帆說,像是“雙11”、黑色星期五(Black Friday)、網購星期一(Cyber Monday)和“雙12”等全球零售活動對新加坡公司是重要的。“這些活動的全球參與度頗高,許多消費者也特別等到這時候才購買商品。”
但他提醒,除了確保産品吸睛,零售業者也要有效地讓消費者把放入購物車的商品轉換成實際消費。“隨著購物車放棄率不斷提高,(全球平均購物車放棄率從前年的71.39%%增至去年的77.24%),擁有良好的消費體驗成關鍵。”
吳介貴說,公司在中國電商平台售賣的産品達20種,之後計劃每年增加五到六個新産品。“中國市場很大,每個城市的口味都不一樣,因此我們想擴大商品種類,迎合消費者需求。爲了讓顧客烹調出好滋味,我們也制作了視頻,教導顧客怎麽使用所購買的湯料包和醬料。”