新加坡的強處在于有多個機構和善心人士願意幫忙弱勢群體,若好好把握這些機會,加強各方資源的協調並精簡申請援助的過程,有望縮短求助的等候時間。
更好規劃“民私政”資源協作
一向來注重政策實施的社會及家庭發展部長兼國家發展部第二部長李智陞說,在全國現有的24個社會服務中心(Social Service Office)基礎上,進一步加強社會服務的協調也是他的工作重點。社會及家庭發展部前部長陳川仁去年9月接受《聯合早報》專訪時,以一名阿伯獲四台電風扇的例子,同樣強調了協調各機構的重要性。
李智陞指出,若“民私政”企業(public,private,people)能更好合作,更完善地集合政府、志願福利團體和商業機構的資源和計劃,就能更有效幫助低收入家庭。
除了通過科技共享資料,協調也得回到人與人之間的互動。李智陞說,協調可以是互相自我介紹、向彼此解釋各個計劃,甚至是最基本的交換聯絡號碼。
李智陞說:“提供社區服務時必須以國人爲中心,減少不必要的摩擦,讓國人更容易獲得援助。”
延續相同精神,社會及家庭發展部正和新加坡協助殘障者自立局(SG Enable)、國家發展部、建屋發展局和市區重建局探討在多個鄰裏設立“社區中心”(Community Hub),把殘障和智障人士的就業機會直接帶到住家附近,讓他們無需到新協立綜合設施(Enabling Village),從而解決通勤上的擔憂。看護者和年長者也可能在中心內找到工作。
爲保護弱勢成人免遭第三方虐待、忽視或“自我忽視”,社會及家庭發展部目前也在擬定弱勢成人法案(Vulnerable Adults Bill)。李智陞透露,法案預計今年上半年推出。
此外,社會及家庭發展部去年11月宣布設立跨部門委員會提升家事司法制度,李智陞表示會繼續探討如何在處理離婚案件時減少對抗性,采用改造式(restorative)和治療式(therapeutic)的司法模式,減低對孩子的影響,當中不排除改變家事司法法庭裁決離婚案件的方式。