雖然我國商界面對諸多挑戰，但當中也有許多企業通過積極轉型，化解障礙，走出一條發展的康莊大道。
過去一年，總商會每個月都會輪流和不同行業的商團進行一場午餐交流會，討論如何利用商團這個平台，促進各行業間的溝通和合作，開創更多商機。總結去年的所見所聞，我一直思考一個問題：企業不轉型，可以嗎？
與會者最關注的困擾，主要是數碼科技發展對商業環境所造成的各種影響。有了電子商務平台，廠商可以向消費者直銷貨物，不必再依靠中轉地，這很可能影響我國作爲轉口貿易和物流樞紐的戰略定位。與此同時，保護主義也在一些國家擡頭，對從事出口貿易的商家不利。爲了協助本地企業利用數碼科技爭取海外商機，我國已經積極培養這方面的人才。雖然如此，企業還必須進一步加強實戰經驗和能力，才能追上變幻莫測的市場。此外，傳統行業的商團向我們反映，年輕人的教育水平已經提高，不願意加入老行業或體力工作，造成職場人手短缺。
雖然我國商界面對諸多挑戰，但當中也有許多企業通過積極轉型與合作，化解障礙，走出一條發展的康莊大道。
以建築業爲例，越來越多業者選擇采用預制裝配的設計技術，把大量工作從工地轉移到工廠內進行。預制完成量化建築概念（簡稱PPVC）技術，就是在工廠裏制造和組裝個別模塊，再送到建築工地搭建。這種模式節省大量人力，減少對外勞的依賴，而且不需在“日曬雨淋”中進行，更能吸引年輕員工和專才加入。當具備成熟技術後，業者也可以探索如何輸出這些高增值的技術，是爭取向海外市場發展的另一途徑。
在一次與紡織服飾業者的交流中，業者表示他們感受到，在網絡時代，除了産品質量要好，有關網站的設計，包括産品拍攝、影音效果等都是非常關鍵的營銷要素，因此建議加強跨行業的協作互補，比如和設計、攝影業者合作。印刷與媒體業者也提出類似的轉型建議：隨著全球産業越來越著重綠色環保，它們的業務不應停留在紙類印刷，而更要發揮設計的功底，和食品、旅遊、零售業等攜手，開創出更精致的網頁以及其他信息平台；又或者和裝修業、制造業合作，制造牆紙、裝飾用紙或工藝用紙，從而深化和擴大專業能力，創造獨特價值。
重新定位創造更高價值
我國和世界經濟都在經曆産業結構重組，産業的分界線逐漸模糊，所以商團都應開始重視跨行業合作，思考如何重新定位和創造更高價值。在去年總商會舉辦的中小企業大會上，我就聽到了款待業服務商Q-industries的第二代分享她推動家族企業轉型的精彩故事。這家公司由她父親創辦，原本是一家餐具貿易商。但後來同業之間的削價戰越來越激烈，她決定突破惡性競爭，發揮自己的藝術設計天分，爲酒店、度假村提供綜合采購方案，包括高質量餐具、廚房用具、餐桌主題擺設等，從貿易轉入服務業。憑著“協助客戶解決煩惱，就是工作的成就感”的熱忱，她成功在這個産業鏈上擴張，成爲款待業的綜合式解決方案供應商。
企業能夠不轉型嗎？有一些行業，可能還沒感覺到轉型已經是迫在眉睫，大環境已經發生變化。我鼓勵大家未雨綢缪，無論從事哪一行，都應與時並進，精益求精。新加坡企業坐擁很多優勢，比如信譽卓越、軟硬體條件充足，如果能順應局勢，發揮優勢，積極進取，許多企業必定能脫穎而出，開創新天地！
（作者爲中華總商會會長）