“Ayam”(馬來文“雞”的意思)淡化了雄雞標(Ayam Brand)作爲新加坡品牌的色彩,但不影響它走出海外的戰績。標榜爲亞洲風味專家,讓它成功進軍全球30個市場。
爲何法國人創辦的品牌會以馬來文命名?雄雞標分銷商Clouet Trading的董事經理張德隆已講述無數遍,但再說一次時仍眉飛色舞。
法國人阿爾佛雷德·克盧埃(Alfred Clouet)于1892年開始經營罐裝三文魚生意,對象多是落戶海峽殖民地的英國人。1899年,他決定進口罐裝沙丁魚,並以在法國象征陽剛之氣的公雞作爲標志。
“一開始他用姓氏‘Clouet’作爲品牌,但本地人不太會念,幹脆說那個‘ayam’的牌子,後來就改成了‘Ayam Brand’。”
1956年法國Denis集團收購這個品牌,並交由旗下Clouet Trading經營和分銷。目前雄雞牌的總部設在新加坡,生産線主要集中在馬來西亞太平和泰國;全球超過30個市場,15個設有辦事處,其他則交由分銷商經營。
張德隆接受《聯合早報》訪問時表示,他們並不特別強調這個品牌是由法國人創立和擁有,或者屬于新加坡品牌。它在新馬一帶已是家喻戶曉,亞洲消費者認爲它是一個東南亞品牌,歐美市場認爲它是亞洲風味品牌。這樣的認知對品牌來說已足夠了。
新馬文貢獻75%營收 歐美澳市場迅速增長
張德隆透露,新加坡、馬來西亞和婆羅洲(東馬和文萊)貢獻約75%營收,但其他市場正迅速增長,特別是澳大利亞和歐美。
“很多新馬人士到海外求學和工作時,都會帶上雄雞標産品一解鄉愁,也因此把這個品牌介紹到海外,當地需求不斷提高。加上我們到歐美參與貿易展,更多人認識我們,當地許多分銷商也提出詢問。”
目前雄雞標已在“老家”法國設立區域中心,深耕歐美和加拿大市場。
雄雞標最暢銷的産品是沙丁魚、金槍魚、番茄汁黃豆和椰漿,但會針對不同市場開發多樣化産品。
張德隆說,每年各國的負責經理都會飛到新加坡總部開會兩次,提出該市場的需求和潛能,收到的産品建議往往超過30個。本地研發總部必須經過半年至一年的産品研發和測試,最後只有一部分能推出市場。
去年在本地推出的新産品有五級辣度的金槍魚、有機金槍魚和頂級沙丁魚。然而,不是所有産品會在所有市場推出,如亞洲風味的煮料和醬料多針對歐美和澳大利亞等海外市場,但這些市場就較少引進沙丁魚、金槍魚和番茄汁黃豆等。
椰漿是唯一一個成功打入所有市場的産品。張德隆說:“雖然椰漿在其他市場也有,但我們擁有超過125年的曆史,是一個享有盛譽的品牌。加上産品保持一致性和高品質,因此能夠和其他品牌爭長短。”
經營團隊看好椰子産品的增長潛力,接下來會大力開發和推廣相關産品,包括椰油和椰水等,希望成爲椰子産品的市場領導者。
開拓健康新穎産品 爭取年輕消費者
除了成爲“椰子大王”,集團接下來計劃進一步往更健康産品方面發展,包括推出無麸質和有機産品。
這也是品牌應對挑戰的策略之一。張德隆透露,雄雞標在新馬的市場占有率已高達70%至80%,要再進一步提高銷量有一定難度。他說:“要嘛就更多人吃,要不就是吃得更多。新加坡人口持續減少,向來支持我們的年長一代也會老去。我們必需爭取年輕消費者,才能保持領先地位。”
因此,品牌推出更多元口味和高素質的産品,如“Club Sardines”系列有特級橄榄油浸和日式照燒醬口味,再進晉一個檔次的“Brisling Sardines”則是進口自蘇格蘭的頂級沙丁魚。
即使是一個百年成熟品牌,到每個市場還是得面對一場又一場的戰役。像馬來西亞市場也接近飽和,但對于較高價格的優質産品,接受度不及新加坡。在馬來西亞賣得不錯的加壓熬煮雞湯,因爲含有雞肉塊,至今仍未獲批引進我國。要進入印度市場,政府規定零售價格必須直接印在罐頭而不是包裝上,爲包裝過程增添許多難度。
持續前進的過程中,品牌會捉緊“更健康”理念,在延續傳統口味的同時注入新意,以爭取更多新消費者和市場。