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坡島網友爆料:吃麻辣香鍋崩了牙,店家拒賠找誰說理?

2021 年 3 月 12 日 强武堂

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萬事通說

這真是由一份麻辣香鍋惹出來的糾紛!

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通心粉們,大家平時在外面吃飯,有沒有擔心過食品安全問題呀?

可能大多數人都不會瞎操心,因爲新加坡的食品安全那是杠杠的!全球的食品安全排名中,新加坡位列第三!在亞洲更是NO.1!

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可今天這個事兒就比較尴尬,一位女士在吃麻辣香鍋時,不慎被石子硌到牙,不僅臼齒崩裂疼痛難忍,還爲此花費百十元去補牙!找店家說理,店家竟然不賠。

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麻辣香鍋暗藏石子

才吃兩口就把牙崩了一大片

事情就發生在上周四晚。
53歲的陳女士住在巴西立林(Pasir Ris Grove)一帶,她上周四晚餐時間出門找吃的,逛到她家附近的淡濱尼世紀廣場(Century Square)時,看到一家專賣麻辣香鍋的店廣告誘人,勾起了她胃裏的饞蟲。640?wx_fmt=jpeg
她第一次光顧這家店,看到火辣的香鍋非常誘人,于是花了新幣5.9元買了一份麻辣香鍋,打包帶回家准備大快朵頤。

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回家之後,她迫不及待地打開美食,開始享用美味,可剛吃到第二口,就發生了石子硌牙的事。

陳女士向媒體透露,“我才吃到第二口,就咬到石子,由于完全沒料到,所以咬合力很強,牙齒崩裂了一小片。”

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找店家理論

廚師稱願意賠償一份

陳女士失望極了,立即拿出手機拍下了那顆造成她崩牙的石子。從她拍的照片來看,石子有黃豆那麽大,深褐色,而她崩掉的牙齒,也有跟石子大小差不多。
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這飯沒法吃了!陳女士立即去找店家理論,把食物退還給對方。但這家店鋪的老板不在,接待她的廚師稱自己無法處理這個事,但出于關懷,廚師表示下次再光顧時,可以免費賠償一份麻辣香鍋給陳女士。

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店主四天後才聯系

稱無法證明石子來源,拒賠!
陳女士當然不罷休,他要求聯絡店主,可店主直到昨天才跟她聯絡,並稱由于無法證明石子的來源,因此無法賠償。
店主楊先生表示,他們開業已逾一年,從來不曾發生任何問題。他說,當天陳女士點了豆腐、白菜、雞肉及金針菇等,都不是容易藏石頭的食材。

“我們向她道歉,願意賠償一份給她,但無法證明石子來自食物,所以我們無法賠償醫藥費。”楊先生解釋道。
陳女士認爲,這家店的食物都是外帶,客人不能堂食,若說食物外帶後,他們就無需負責任,這樣對消費者很不公平。

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只不過陳女士被石子硌到牙之後,當即感覺劇痛,後來喝冰水都刺痛,她不得不在第二天去牙科診所補牙。

陳女士說,當天補牙花了141新元,醫生也稱傷得很深,建議她做人造牙冠(Crown)來修複,否則日後會因破裂,需要再度補牙。
至于這141元的醫藥費,她覺得錢不是重要的,重要的是麻辣香鍋店方的態度不正確。今天他們這樣處理問題,日後難免也可能會因此傷及其他顧客。

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萬事通提醒大家吃東西不要太心急
公說公有理,婆說婆有理,這個事好像怎麽都說不清,麻辣香鍋店主和陳女士之間也暫時未有一個結果。
但是萬事通在這裏可以給大家提了個醒:春節臨近,聚會用餐肯定會增多,在大快朵頤的時候,還是要小心。特別是麻辣香鍋、烤魚這種作料多重口味的菜肴,難免有些雜物混在其中,大家要慢慢品,細細嘗才能領略美食的滋味。
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1 新元 =4.8761 人民幣1 人民幣 =0.2050 新元(*截稿前更新)
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