調查顯示,我國超過半數雇主聘請不到合適員工,是2008年以來最嚴峻的情況。銷售、工業以及運輸等行業面對嚴重的人力資源稀缺問題。
跨國人力資源機構萬寶盛華集團(Manpower Group)昨天(7月2日)公布的新加坡2018年人力資源調查顯示,我國最難聘請員工的10大行業中,銷售人員、工程師及各類司機占據前三名。在接受調查的360名雇主當中,有56%表示很難聘請員工填補職缺。
根據調查,許多請不到人的職位空缺都需要求職者具備中學以上的學曆,但不一定需要大學畢業生。
大約三成雇主表示申請者沒有足夠的工作經驗是請不到人的原因,另外27%的雇主認爲應聘者的薪資要求過高。
科技改變企業所需人才
其他問題包括職位吸引不到足夠的申請者,以及應聘者缺乏所需技能等。
萬寶盛華集團新加坡區域經理張玉清解釋,人工智能等新科技令一些領域面臨轉型,許多原本需要人力的工作都逐漸自動化。然而,這並不代表這些領域不再需要人才,而是企業所需的人才類型被重新定義了。
物流業方面,國人越來越喜歡在網上購物,因此物流公司需要大量派送員送貨。
張玉清說:“電子商務在本地很受歡迎,因此司機和客服人員的需求都有所增長。私召車、外賣、快遞等服務公司也讓各類司機需求增加。”
除了本地,亞太區域也同樣面對人才稀缺問題。全球人才短缺問題最嚴重的人力市場有五個來自亞洲。日本(89%)、台灣(78%)、香港(76%)、新加坡(56%)和印度(56%)都榜上有名。
萬寶盛華集團建議,雇主應采取新策略留住現有員工,同時吸引新人才加入。
比如,企業應讓現有員工學習、提升自己,發揮潛力。如果市場中人才稀缺問題過于嚴重,公司也應該考慮往外尋找,這樣才能以最快的速度找到合適的人選,填補職缺。
另外,如果無法找到合適的人選,企業不妨考慮聘用自由職業或特約員工,解決燃眉之急。
公司也應保持靈活性,適時調動員工職位,調整工作安排,才能有效應對全球性的人力短缺問題。