調查顯示，78％的本地中小企業出口到本區域其他市場，高于區域平均的70％。數碼平台是本地中小企業出口營收增長的重要推手。
一項調查顯示，本地中小企業平均每年出口營收爲175萬美元（約238萬新元），高于亞太平均的121萬美元（約165萬新元）。這等于本地中小企業的每10美元營收當中，出口貢獻了9美元。
這項調查由聯邦快遞（FedEx Express）委托市場研究公司哈裏斯互動（Harris Interactive）進行。調查于今年3月和4月訪問了本地506名來自中小企業的高級執行人員。亞太區共有九個市場的4543人參與調查。
調查顯示，78％的本地中小企業出口到本區域其他市場，高于區域平均的70％。
數碼平台是本地中小企業出口營收增長的重要推手。在各類平台中，78％的中小企業使用電子商務，65％使用社群商務（social commerce），57％使用移動商務（mobile commerce）。
超過五成的本地受訪者認爲，在接下來的12個月，各種數碼平台可繼續帶來出口營收增長。
各種數碼解決方案也扮演了重要角色。最廣爲本地中小企業所采用的科技，依序爲自動化軟件（74％）、移動支付（62％）以及大數據或進階分析（59％）。接近三分之二的受訪者指出，采用這些科技的的動力來自提升供應鏈以及分銷渠道的效率。
未采用數碼科技的本地中小企業則日益發現工業4.0的價值，三分之二有意在接下來12個月內采用自動化軟件和移動支付。
國際貿易面對三大挑戰
聯邦快遞新加坡董事經理鍾育娦說，移動和社交商務平台讓企業更易于進軍國際市場。若要維持增長，她建議中小企業在尋求創新解決方案時保持靈活。
調查也發現，本地中小企業認爲，在國際貿易面對的三大挑戰是通關手續（52％）、物流（44％）和外彙兌換（42％）。
受訪者一致認爲，物流業者可以爲中小企業提供更多協助。鍾育娦說，聯邦快遞將持續協助中小企業國際化。隨著客戶的需求越來越複雜，聯邦快遞也能從中找到提升專業和擴大網絡的機會。