本地一家人力公司推出首款應用軟件，爲餐飲業者和兼職人員穿針引線。
付小偉（33歲）于2010年創宏業集團。當時年僅25歲的他在本地各大五星級酒店和餐館有多年兼職的經驗。
付小偉透露，他在就讀共和理工學院期間，爲了賺取學費和生活費，開始在酒店和餐廳當兼職人員，“一周七天，每天都在打工。一下課就去，新加坡各個角落都去。”，還不惜搭一個多小時的巴士前往上班地點。
與現今的環境相比，付小偉說，當年沒有應用軟件，“我得打電話到一家家酒店和餐廳詢問。”同侪間互通有無，也是找兼職工作的途徑。
畢業後，他開始在香格裏拉酒店當領班。付小偉說，那一年，他發現酒店特別需要兼職人員，“有人臨時請病假或者酒店旺季時，經常有大型宴會，需要更多人手應付。”找不到兼職人員時，酒店的櫃台服務員或其他部門的人也必須到現場幫忙。
這促使付小偉開始思考專門爲餐飲業提供兼職人員。他透露，一開始的服務對象僅只香格裏拉酒店，“我就是很單純的爲他們提供外包服務。”
付小偉說，發展至今，除了濱海灣金沙和聖淘沙名勝世界，本地高達七成的五星級酒店都是集團的客戶。集團也服務快餐業者麥當勞和本地海鮮餐館螃蟹之家等。
集團于今年7月推出應用軟件，這是因爲付小偉發現，“大部分時候，人們依然打電話給我們詢問哪裏有兼職工作。”
既然已有兼職申請者和酒店及餐廳資料，付小偉認爲，不如建立一個平台，讓人們主動搜尋屬意的兼職工作。
餐飲業者也可在平台上列出職位空缺，並注明詳情如時間、地點及其他條件。
由于每一名兼職者在完成工作之後，都會獲得酒店或餐廳的評分，兼職者的表現同樣可透過應用軟件得知。
經過應用軟件成功配對的兼職者和雇主，假設雙方都接受，雇主才會安排面試。
與其他人力公司不同，付小偉強調，他熟悉餐飲業的運作，因此，每一名申請者遞出申請時，公司會親自面談並事先篩選，“尤其是個人衛生，我們會嚴格把關。”
換言之，符合資格者才獲准在公司的應用軟件注冊賬號。
提供兩小時基礎訓練
公司同時提供兩個小時的基礎訓練。付小偉指出，大部分酒店和餐廳不會指派兼職人員太複雜的工作內容，“我們提供基礎訓練，好讓這些兼職人員到了現場不至于手忙腳亂，甚至幫倒忙。”
他坦言，管理兼職工作者最大的挑戰是如何確保他們不會臨陣缺席，以及如何透過勸說，令每個人遵守酒店或餐廳的要求。“例如染了一頭金發的申請者，我們得讓他了解爲什麽這不符合餐飲業的儀表規範。”
多年來，已有3萬2000多兼職人員通過公司面試及訓練。公司的資料庫也有多達90多名雇主。
付小偉說，集團接下來計劃將同樣的模式擴大至零售業，目前正在和一些服飾及超級市場業者洽談。
他的目標是將平台打造成所有兼職人員的情報與派遣中心，讓資訊更透明化，兼職人員可進一步化被動爲主動。