其護理模式是“同張病床、一個護理團隊”,讓病患從急症治療到康複階段得到一站式護理,不用轉介到社區醫院,省醫藥費和時間。
亞曆山大醫院新管理團隊采用面向未來的醫療護理模式,打破傳統急症醫院和社區醫院之間的區隔。病患無論需要急症治療,或已逐漸康複,只需做複健等,都可在同個病房、用同張病床,而不用由不同的專科醫生看診,更不用轉介到社區醫院。病患可因此節省醫藥費和看病時間。
這是因爲醫院倡導的醫療護理模式,重點在于由全科醫生(generalist)領導,由專科醫生支援。同一名全科醫生和他的護理團隊在一次預約看診中,就一起應對病患數種慢性疾病,除了節省病人看病時間和醫藥費,也能提高看診素質。
醫院外的護理則以社區爲中心,用科技來輔助,讓病患能安心地在熟悉的住家環境和社區休養。
《聯合早報》上月報道,盛康保健團隊遷往盛港綜合醫院和社區醫院後,亞曆山大醫院已改由新加坡國立大學醫學組織(簡稱NUHS)管理。
衛生部長顔金勇去年透露已指示NUHS重新構思未來的醫療護理模式,開發能更好地推廣健康生活並融合護理的創新模式,然後在亞曆山大醫院測試。
根據醫院官方網站和面簿專頁的資料,亞曆山大醫院定位爲我國首家“綜合急症醫院”,在同個屋檐下融合各種醫療服務。
若病患得住院,其護理模式是“同張病床、一個護理團隊”,讓病患從急症治療到康複階段得到一站式護理。醫院目前啓用的床位有176張。病患若符合條件,亞曆山大醫院和其他醫院一樣只征收受津貼的醫藥費。
醫院也開通一條電話熱線,護理經理能根據特定病患的情況,預先評估是否得爲他們辦理快捷入院的手續。
病患經評估若無需入院,護理經理會協調後續所需護理,助病患與提供日間護理、居家護理或社會服務等的業者取得聯系,穩當地把病患交到社區服務業者手上。
亞曆山大醫院首席執行官潘傑紳副教授受訪時說:“我們不能滿足于只是一家內視、只專注在應對病發入院情況的醫院。亞曆山大醫院將打造一個給人們自信和動力的環境,提供全面、以團隊爲基礎的護理,將涵蓋病人任何階段的需求,乃至進入家中的護理。”。
醫院已有近500名護理和工作人員,超過半數是護士,約70名醫生則多數來自國大醫院,其他員工包括物理治療師和營養師等綜合醫療保健人員。
院方近期完成門診診所的階段性整修。率先在6月18日投入運作的健康老齡化診所著重在年長者的心智、行動、感官和骨科外科等。根據衛生部2018財政年資料,亞曆山大醫院翻修等工程的項目總成本預計達3335萬1500元。
院方也在制定重新發展亞曆山大醫院的總藍圖。據本報探知,面積達4萬2000平方公尺的亞曆山大院區,發展計劃將橫跨10年,發展之余會同時保存這塊土地的醫療保健文化遺産。
醫療政策顧問、奧緯咨詢公司管理合夥人林方源醫生受訪時指出,現在有很多人患多重疾病,可能需要不同專科醫生照顧,但這會導致護理分裂化,因爲每個專科醫生可能只留意某個器官或病況,需要全科醫生扮演一個總策劃員的角色。
他比喻:“就像弦樂團的指揮家,他可能不像個別樂器演奏家對各自樂器有很深入的認識,但他知道觀衆要什麽,也有所需的專才和知識,知道在什麽時候要哪個演奏家彈奏樂器。因此,亞曆山大醫院模式裏的全科醫生,扮演的角色關鍵。”