安世科安防科技（Ademco）集團設在歐南路的中央監控中心，是全島700多保安系統的“頭腦”。中央監控中心每天24小時運作，服務器高速處理各處傳來的保安數據並加以分析。
利用高科技儀器和中央監控中心，安世科安防科技（Ademco）集團只需八人值勤，就能利用3000多台閉路攝像機和其他檢測儀器，取代3000多名保安員，維護本地700多處的安全。
公司位于歐南路的中央監控中心外表雖不起眼，卻是全島數百處保安系統的“頭腦”。安世科董事經理許福威告訴《聯合早報》，公司自1977年成立以來，積極引進保安領域的最新科技，並在1985年成立本地首個中央監控室。這家本地公司的業務已拓展至亞洲七個國家，年營業額高達4000萬元。
面對日益嚴峻的安全環境，越來越多私人企業和政府機構意識到中央監控中心的優勢，特別是在突發情況下中心提供的應急方案，因此開始采用這個服務。
中央監控中心每天24小時運作，服務器高速處理全島700多處傳來的保安數據並加以分析。許福威說：“中心處理的數據來自裝置在客戶設施內的警報系統、火警系統和閉路電視系統等，一旦出現異常情況，系統將把信息傳送到監控中心。”
確認情況異常後，執勤人員根據預設指示決定如何處理，如報警或安排保安員到現場查看。
其中，火警啓動是監控系統最常面對的緊急事件。許福威說：“系統能分辨建築物是否在進行火警測試，一旦確認是真正的火患，系統能直接聯系民防部隊尋求支援。”
最令許福威印象深刻的當屬公司在健身房內放置的可隨身攜帶緊急按鈕，曾經救人性命。他說：“健身房裏當時沒人，男子健身時突然心髒驟停，幸好及時按下緊急按鈕，我們接獲通知後立刻撥電召救護車，成功挽救男子性命。”
中央監控中心爲所服務的機構提供遠程監控，增加多一層保障，中心也有應對安全威脅的途徑，包括配備多重應急設施。
許福威說：“沒有機構能確保系統萬無一失，但我們盡可能考慮到威脅，並在保障數據和實體安全方面做出努力。”
采用無線系統確保信息 安全快速傳至監控中心
例如，在數據安全方面，傳統通信方式能受外在環境幹擾或實體侵入或破壞，公司因此使用獨特的AES無線系統，進一步確保信息安全並快速傳送至監控中心。在實體安全方面，監控中心受警方認證，安全裝置包括雙門互鎖系統，避免歹徒進入監控室。監控中心備有獨立發電機，防止柴油泄露的門檻，和至少兩套服務器和冷卻機，以防萬一。
許福威表示，隨著本地人力資源短缺，招聘保安員越來越難，花費高薪也無法聘請足夠的全職保安員。高科技保安系統既減少人手需求，也讓保安員工作增值。面對堅持聘請多名保安員的公司，許福威經常親自出馬，說服他們優化人力資源的配置。
不過，安世科安防科技無意以高科技完全取代保安員，反而希望高科技協助保安員提高工作質量。
許福威舉例說：“紅外線體溫探測器或震動感應器比保安員站崗更有效率。在我們的設想中，保安員不應坐在那裏等事情發生，應從事更有價值的工作，包括彌補科技的不足，親自到現場進行調查。”