航空地勤服務業者新翔集團（SATS）昨天宣布，將投入超過100萬元將機場監控系統全面數碼化，進一步提升保安水平。
投入的資金主要用于更新新加坡樟宜機場航空控制室的安全系統，以及數碼化飛行記錄數據和航空追蹤系統。新系統將鏈接多個視頻監控點，包括安保人員佩帶的穿戴式監控攝像裝置（Body Worn Camera）、機艙監控系統等，方便監管中心實時掌握機場各區的情況。
機艙監控系統能遠程監察飛機各個角落的實時情況，系統若捕捉到任何異常畫面，會自動向監管中心發出警報。此外，航空監控塔人員以前一次只能監管一條跑道，如今借助遠程監控系統，一人最多能監管五條跑道的飛機起落情況，大大提升了人員的工作效率。
解決航空與保安業人手短缺問題
新翔集團特別項目組執行副總裁丹尼斯（Denis Marie）在文告中提到，數碼化監控系統能讓監管中心在不加派人手的情況下，及時主動地應對現場問題，這解決了航空與保安業人手短缺的問題，保證兩方的服務質量。
新系統也考量到安保人員自身的安全問題，設計了有聲音與影像記錄功能的穿戴式監控攝像裝置。每名安保人員和輔警都會佩帶出勤，它將所有執勤人員與控制室連接在一起，除了方便調派，也確保人員的安全。當執勤人員倒地時，攝像裝置會偏向某個異常角度，系統將自動認定人員有危險，觸發警報，與監控室開啓視頻連線，及時處理現場情況。