從布滿油汙的悶熱修車間，到寬敞明亮的汽車展銷廳，本地汽車平行進口商Vin’s（Vin’s Automotive Group）的華麗轉身，靠的是改革的魄力和不斷改善服務的信念。
公司第二代掌門人龔慶龍（35歲）希望把通過數碼技術和效率更高的經營方式，引領公司攀上業務高峰。
已有30多年曆史的Vin’s公司原本只是一個設在新明路附近的小小修車間，創辦人龔振傑（61歲）白手起家，除了提供修車服務，也做出租汽車生意，業務發展平穩。
從事汽車引擎研發工程師的長子龔慶龍在日本工作多年，他在2014年辭去工作回國幫父親打理生意。了解日本汽車技術的他，負責拓展汽車平行進口和銷售業務，爲買車的客戶同時提供維修與保養服務，贏得不少客戶信賴。
此外，他也在公司大力推行多項數碼轉型計劃。
龔慶龍在接受《聯合早報》訪問時說，他首先就是利用社交網站爲公司做宣傳，可是卻遭到父親的強烈反對。
“我父親是較守舊的生意人，不相信市場行銷和公司品牌，認爲通過良好口碑和熟人介紹才能招攬生意。我告訴他，口耳相傳的方法要奏效需要有一定規模的客戶才行……我建議每月用5000元至6000元做市場行銷，他堅決反對。”
龔慶龍沒有放棄，他決定投入小額資金，每月花一些錢刊登廣告，成功吸引一些新客戶上門。他借機說服父親加大宣傳力度，並委任市場行銷公司負責數碼行銷工作。
打響招牌重要，提高服務素質更重要。
他引進修車“診斷”儀器，協助技工更快找出車輛損壞的原因，以提高生産力，可是憑多年經驗修車的年長員工不願意嘗試。他只好親自示範使用方法，多次勸說員工試用，員工發現這些儀器帶來的好處後才逐漸接受新的修車方式。
作爲一家只有20名員工的中小企業，Vin’s在數碼轉型方面也不落人後。公司采用數碼工資系統，簡化繁瑣的支付工資過程，把計算和支付薪金的時間，從兩天縮短至一小時。
員工的生産力和公司運作在數碼科技的協助下大有改善，公司接著添加了汽車追蹤系統，以便更快速追查租車客戶逾期未還的汽車。客戶也可以到公司網站預約修車時間，免去大量行政工作。
公司業務走向多元化，接下來龔慶龍計劃推出汽車貸款服務，讓公司的一站式服務更加完善。在汽車銷售方面，他計劃開設一間汽車展銷廳。
“我們在新明汽車中心主要是修車的地方，來買車的客戶知道我們賣車，預約後才來的，我們很難吸引到經過這裏才上門的客戶。我希望在明年底能成立一個正式的汽車展銷廳，爲客戶提供一個能舒服看車的環境。”