市場調查公司尼爾森今年6月對502名國人進行調查，了解他們的網購習慣。調查顯示，28%的國人過去一年曾上網購買幹糧雜貨，這個比率比去年增加10%。
一項調查顯示，幹糧雜貨、時裝以及向餐館訂餐是我國增幅最大的網絡購物類別，國人上網訂購旅遊服務以及電影票和演出門票的比率，也高于全球平均。
近六成受訪者表示，商家如果承諾在貨不對板的情況下可全額退款，會讓他們更願意在網上購物。
調查也發現，45%的國人在購物時會留意商家是否提供免費送貨服務。
市場調查公司尼爾森（Nielsen）是在今年6月對502名國人進行調查，以了解他們的網購習慣。
調查顯示，28%的國人過去一年曾上網購買幹糧雜貨，這個比率比去年增加10%。
最常網購類別仍是旅遊服務
增幅較大的類別還包括網購時裝和向餐館訂餐，分別增加7%和6%；網購新鮮食材的國人也比去年增加6%，達22%。
國人最常網購的類別仍舊是旅遊服務（73%）、時裝（59%）以及電影票和演出門票（47%），但網購電影票和演出門票的國人比去年減少1%，是唯一減少的網購類別。
另一個沒有增長的網購類別是書本、音樂以及文具，網購這些商品的國人與去年持平，達32%。這個比率遠遠低于全球平均的49%。
尼爾森從2005年開始，每三個月會對64個國家的3萬名網民進行網購習慣調查，以了解網絡消費情況。
今年6月的調查發現，高達95%的全球網民在過去一年中曾經網購，這比去年增加1%，比前年增2%。
尼爾森也發現，全球網購新鮮食材過去兩年的增幅是15%，過去一年有多達26%的網民在網上購買水果、蔬菜、乳制品以及魚肉等新鮮食材。
尼爾森估計，包括新鮮食材在內的全球快速消費品市場，過去兩年增長了700億美元（962億新元）。
尼爾森新加坡常務董事弗蘭肯（Johan Vrancken）指出，新加坡網購的發展軌迹和全球其他市場類似，旅遊、娛樂和耐用品的網購一直都是領頭羊。
他說：“當人們對上網購物越來越有信心之後，就會開始網購不同類別産品，以享受網購的便利。網購雜貨和訂餐的人越來越多，就是這個趨勢的最好證明。”