受訪學者和業者表示,旅遊局大力宣傳“心想獅城”,展現新加坡不同面貌,以及我國申請將小販文化列入世界非物質文化遺産名錄,都是推廣新加坡的“明智之舉”。
南洋理工大學南洋商學院講師黃競妍博士說,現在重視體驗經濟(experience economy),旅客出遊時,與其購買有形物品,更願意花錢去享受一個體驗。
“這種趨勢在青年市場,尤其是千禧時代旅客中,更爲明顯。這也意味著,這個領域具有很大的發展潛力。”
她指出,今時今日的旅客,出國旅遊不只是要“打卡”,而希望走入民間,了解當地人的生活。
在2013年注冊的本地導覽公司Tribe是提供深入新加坡旅遊的先鋒。創辦人之一呂佶倗說,當初,公司僅提供三個行程,但如今已有超過20個行程,包括探索新加坡的夕陽行業、走訪政府組屋,以及聆聽建國總理李光耀的故事等。
他告訴記者,約九成的客戶都是商務旅客。“旅客要求越來越高,他們初次來新時,就會想參觀新加坡的各大景點,但如果再次來新,就想尋求不一樣的體驗,更深入了解這個國家。”
“出發吧!新加坡旅遊”(Let’s Go Tour Singapore)創辦人之一羅介祥透露,旅遊局在2017年推出新品牌“心想獅城”,積極推廣不一樣的新加坡體驗後,有助提高旅客對這類行程的關注度。
至于越來越多旅客在本地“穿街走巷”是否會影響本地人的日常生活,黃競妍表示,這是值得關注的。
她建議,有關當局可設立電郵或熱線,若居民覺得生活被幹擾,有提出反饋的渠道。“當有關當局接到相關反饋時,必須及時回應,讓居民覺得他們的生活環境是被重視的,不會出現旅客喧賓奪主的情況。”
小販文化申遺 也有助推進旅遊業
黃競妍指出,新加坡爲小販文化申遺也有助推進旅遊業。“新加坡景點雖多,但似乎少了什麽……不過,小販文化卻恰好爲新加坡故事加入了所欠缺的人情味……這是新加坡獨特的一面。”
共和理工學院酒店與服務管理系主任李國威也提到:“新加坡人來自不同背景,種族、信仰、語言、文化和信念都不一樣,但盡管如此,我們卻學會彼此欣賞,而食物在這當中扮演了重要角色。”