未來一年內將有多100場“數碼診所”走入鄰裏，爲立國一代年長者提供一對一的數碼技能指導。
資訊通信媒體發展局答複《聯合早報》詢問時透露，每場數碼診所將有八個學習站，可同時服務八名年長者，主要以英語和華語教授數碼技能，年長者也可要求義工以其他語言進行指導。
可學習的基本數碼技能包括：如何連接無線網絡、上網搜索資訊、通過電郵或聊天應用與人交流、使用政府網絡服務，以及辨識網絡上的假信息等。
資媒局將與基層組織及社區夥伴一同舉辦數碼診所，參與的義工除了現有的志願者，也將包括資媒局聘請的全職員工。義工將根據個別年長者對數碼技能的需求，提供客制化的指導。
至今約5000人參與
數碼診所自2017年推出以來，已有約5000人參與。
林彩亮（77歲）上個月報名參與在勿洛圖書館舉辦的數碼診所。
林彩亮說，她退休後常上門幫行動不便的年長者針灸，一些年長者會用WhatsApp聊天應用跟她預約，她卻不知道如何回複，因此她決定報名求助。
“那裏有義工一對一教我怎麽發送短信、輸入中文字等。我的學習進度比較慢，但他們還是很有耐心地示範給我看。”
學會發送短信和語音留言後，林彩亮的孩子和孫子在出國旅遊時，也會通過聊天應用分享近況、照片和視頻，讓她覺得與家人的關系更親近了。
此外，爲了學習上網申請中醫執業執照，林彩亮也曾用技能創前程培訓補助（SkillsFuture Credits）報名電腦課程，但由于課程涵蓋範圍太廣，她發現自己很快就忘記所學的知識。
她笑說：“每次按錯一個健，之前輸入的東西全都不見了，找不回來。”
林彩亮告訴記者，她會考慮繼續參與數碼診所，但她希望舉辦的次數可以更頻繁，咨詢時間也可以延長。
“雖然現場有20多名義工，但報名的年長者也很多。每人咨詢時間只有20分鍾，咨詢結束後我還有很多疑問，可是我懶得重新排隊，又不好意思打擾其他年長者咨詢。如果每人咨詢時間可以延長至30分鍾，那就更好了。”
數碼診所的日期和詳情將于今年9月在IMSilver.sg網站上刊登。