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爲工業4.0做准備 職總恒習推出五課程助企業舉步轉型

2021 年 3 月 12 日 阿街娱乐

職總恒習推出企業培訓委員會入門啓用配套,提供讓企業和個人踏出轉型第一步的五項課程,包括基礎數碼科技、工作流程簡化、促進服務與産品創新的設計思維、流程自動化,以及數據通識。

想轉型但不知道從何做起的企業,未來可以借助全國職工總會推出的啓動配套,讓旗下員工通過五個入門必修課,爲邁入工業4.0做准備。

職總恒習私人有限公司昨天(7月29日)上午慶祝成立15周年,總裁郭國光在慶祝午餐會上宣布推出企業培訓委員會入門啓用配套,提供五項能夠讓企業和個人踏出轉型第一步的課程。

這些課程包括基礎數碼科技、工作流程簡化、促進服務與産品創新的設計思維、流程自動化,以及數據通識(data literacy)。

郭國光說:“這五項課程不是適用于每一家企業的萬靈丹,但我希望這個配套能夠讓許多公司和中小企業進行思考和反思,以此啓動企業的轉型。”

職總秘書長黃志明在餐會上透露,他是在半年前要求職總恒習開發企業培訓委員會入門啓用配套,以便幫助更多企業踏出轉型的第一步。

他舉例說:“企業老板們都知道數碼科技很重要,但是市面上有太多的科技,也有不同的人在推銷不同的科技。職總恒習能幫助你找到開始的第一步。”

他也指出,我國經濟和各個行業過去15年都經曆了迅速的改變,工人的需要也在不斷變化,職總恒習以及其合作夥伴將能夠在企業培訓委員會計劃中,扮演重要的角色。

“職總恒習會爲我們的勞動隊伍提供相關的、精心策劃的課程內容,讓工友抓緊未來經濟帶來的契機。”

已成立培訓委員會企業 制造業占六成

企業培訓委員會計劃今年2月宣布以來,已成立超過60個委員會。職總定下的目標,是在三年內成立1000個企業培訓委員會。

據《聯合早報》向職總了解,已成立的企業培訓委員會主要集中在制造業,占委員會總數的六成左右,其次爲貿易、運輸與物流,占了大約兩成。占一成的生活服務業,則排在第三位。

屬于制造業領域的新能源集團,是其中一家已經成立企業培訓委員會的企業。集團至今已經投入230萬元,讓約2700名員工參與16項課程,培訓時間總計超過6萬5000小時。

集團首席財務官,也是企業培訓委員負責人的黃天元指出,員工通過再培訓掌握未來社會所需要的技能,爲客戶提供更好的服務。“未來的工作會越來越數碼化,提升員工技能以及運用新科技,能夠改善客戶服務的素質,提升滿意度。”

在新能源工作約20年的客戶服務員簡彩蓮(50歲),原本是電話客服員,負責接聽和處理華語來電。

簡彩蓮起初對數碼平台有些恐懼,但公司安排她參與基礎數碼科技課程之後,她現在已能夠熟練地處理在線聊天服務上的客戶請求,也具備物聯網、數據管理的基本知識。

她說:“感謝公司的安排,讓我掌握數碼環境中的生存本領,現在我作爲團隊的一員,有信心面對未來的挑戰。”

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