榜鵝居民下來若從超市購買很重的物品，或是網購包裹，都可使用手機應用預訂機器人“快遞員”和遞送時間，將物品遞送至居住的組屋底層電梯大堂。
兩台無人操作機器人“快遞員”上個月開始在榜鵝Waterway Woodcress的七座組屋做初步測試，並從昨天（3月11日）起展開爲期一年的試驗，讓近700戶家庭試用。這項服務暫時是免費的。
主導這項試驗計劃的是資訊通信媒體發展局，合作夥伴包括建屋發展局、陸路交通管理局、市區重建局、物流公司CM Logistics、職總平價超市，以及科技技術供應商OTSAW。
根據試驗計劃，居民從職總超市購買米或紙尿片等日常用品後，只需把物品寄放在服務櫃台，再通過應用安排“快遞員”的遞送時間，櫃台人員會把物品放入機器人中，居民則能繼續購物或回家等待物品送抵。
至于網購包裹，居民可在包裹抵達配送中心後選擇用機器人遞送，同樣也是通過應用安排遞送日期和時間，不必受制于商家的固定遞送時間。
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兩台機器人 一送超市物品 一送包裹
機器人出發時會通過應用通知居民，抵達目的地後會再發送通知。居民領貨前須掃描QR碼，確保只有經授權者可打開機器人的特定隔間和領取物品。
試驗中的機器人“快遞員”有一台負責遞送超市物品，另一台則負責遞送包裹。公衆未來也可通過機器人遞送食品、花朵和藥物等。
資媒局指出，這項試驗計劃將探討人工智能等技術能如何用于自主導航、檢測和閃避障礙物、所需的基礎設施如通信系統和道路，以及了解這種商業模式的可行性。
衛生部兼通訊及新聞部高級政務部長普傑立醫生昨天到榜鵝了解這款機器人的運作。他受訪時說：“冠病疫情進一步推動電子商務的發展，但物流領域目前仍非常依賴人力。這類無人操作機器人不僅能提升客戶體驗、産生新的商業模型，也有助該領域突破人力限制擴大規模。”
他指出，榜鵝獲選爲試驗地點是因爲該區的人口相對年輕，並較熟悉使用科技和網購，區內也建有便于機器人導航的道路和斜坡，方便機器人行駛。
兩台機器人已通過陸交局的安全評估，測試期間也會有安全操作員隨行，確保機器人能在人行道和公園連道上安全行駛。
每台機器人的重約80公斤，行駛時速限制在約5公裏。機器人各設有兩個封閉的隔間，總承載量達20公斤，目前只可放置幹貨。
昨天首次試用機器人的榜鵝居民張金盈（53歲，行政人員）受訪時說：“我的力氣比較小，若要買米、油或飲料這些重的物品，就得分幾次購物。有了這款機器人，我可以一次過把東西買齊，不必多跑幾趟超市。”
記者：林靜雯攝影：施策文
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