人力部從明年10月起，要求雇主在取消女傭工作准證時填寫更多信息，女傭中介從2021年10月起，也須爲雇主提供退款選項，即雇傭關系不達六個月的話，雇主可選擇讓中介退還至少一半的服務費。
雇主未來在聘請女傭時可以查詢女傭的工作經驗，更清楚地根據需要挑選，倘若因中介配對不佳，雇傭關系未滿六個月便告終，雇主也可選擇讓中介退還至少一半的服務費，另外再找其他的介紹所。
人力部昨天（10月6日）發文告宣布，將在未來兩年分階段推出一系列措施，協助雇主雇用合適的女傭。
本地目前約有25萬名外籍女傭，但只有約三分之一會完成兩年合約。當局指出，提早終止合約既昂貴，也對雇傭雙方造成幹擾。
人力部因此從明年10月起，要求雇主在取消女傭工作准證時填寫更多信息，如本身的住屋類型和家庭人數，及女傭的主要職責和離職理由。
中介協會擔心雇主 缺乏動力去經營與女傭關系
這樣一來，潛在雇主和女傭中介能通過人力部網站，查詢女傭的工作經驗，如她們是否曾照顧老人或幼童。目前，他們只能查到女傭在我國的工作年期。
女傭中介從2021年10月起，也必須爲雇主提供退款選項，即雇傭關系不達六個月的話，雇主可選擇讓中介退還至少一半的服務費。
受訪中介協會擔心，這反而會讓雇主缺乏動力，去經營與女傭的關系。
新加坡認證雇傭中介協會（SAEAA）發言人陳奕來說，多數中介爲了維持信譽，致力于配對雇主和女傭，希望兩者的關系能持久。“但這不是一門精確的科學，即使雇主閱讀了女傭簡曆、進行了面試，但女傭受雇後，雇主的期待仍可能改變。”
也是力業女傭集團董事的陳奕來認爲，受新措施影響最大的會是女傭。“雇主可能會缺乏改善與女傭關系的動力，而女傭在六個月內失業並被遣送回國的可能將更大。”
勞務中介協會（AEAS）會長傑普雷瑪（K.Jayaprema）也認爲，要中介提供六個月的擔保期，過于嚴格。“難道雇主要花這樣長的時間，才意識到女傭達不到自己的要求嗎？很多時候，雇傭關系終止有諸多原因，如性格不合、其他家庭成員不喜歡女傭，或女傭自己想要回國等。”
她強調，由于措施還有兩年才生效，協會將征詢會員的意見，向人力部建議在哪些情況下不給予這類退款。“我們必須定下條件，而不是讓雇主以爲這是予取予求的。”
針對業者的擔憂，教育部兼人力部高級政務次長劉燕玲昨天受訪時說，雇主隨意解除合約並不符合經濟效益，因爲他們仍須支付女傭的遣返費用。
她在出席職總家庭傭工中心活動時受訪指出，“他們也得重新挑選、培訓和適應另一名女傭。我認爲這些考量會使雇主不太傾向于主動解約。”
另一個同期生效的新措施是，中介將在旗下女傭完成兩年合約並離開我國時，接獲通知。
人力部在文告中說，這些女傭已適應我國，並與前雇主有良好的工作關系，因此安排她們日後再到我國服務，可讓其他潛在雇主受益。
此外，去年約有0.1％的雇主（250人）在12個月內更換五個或以上的女傭。明年10月起，女傭中介將能查看這類雇主過去12個月所聘請的女傭，以更好地掌握他們的需求。
從本月底起，職總家庭傭工中心和外籍女傭援助與技能培訓協會（FAST）也將提供免費糾紛調解服務，協助雇主和女傭化解分歧。