爲推進本地中小企業的數碼化轉型，新加坡資訊通信媒體發展局（IMDA）將推出數碼化加速指數（Digital Acceleration Index），並發表“數碼經濟中的數碼平台”報告。
另一方面，新加坡工商聯合總會（SBF）准備推出工業4.0人力資本計劃（Industry 4.0 Human Capital Initiative），還會與新加坡國立大學系統科學院（NUS-ISS）合作開辦數碼化轉型課程。
國家發展部兼人力部政務部長紮吉哈（Zaqy Mohamad）昨天（10月16日）在工商總會主辦的第三屆未來經濟會議與展覽演講時說：“科技發展瞬息萬變，改變了企業的營運方式也重塑了未來的工作機會。有些工作或許會消失，但更好的新工作將會出現。因此，企業別無選擇，唯有轉型。”
工商總會主席張松聲還指出：“企業轉型必須紮根于公司的每一個環節，並且由企業領導者倡導變更管理和培訓。”
爲判斷企業的數碼化進度，資媒局與波士頓咨詢公司（BCG）研發了數碼化加速指數，供中小企業免費使用。與其說是指數，資媒局表示它其實更酷似一份體檢報告。公司必須從35個層面，回答一系列有關業務的問題，並且最終獲得一份“健康”報告。該報告依循數碼化的六個主要組成基石和四個成熟度級別，評估公司個別營運環節的數碼化階段。
數碼化加速指數除了有助于企業了解自身的強項與弱點，還可與業界同行進行比較。更爲重要的是，這項評估還會爲公司重點提出可付之于行動的方案，有利公司擬定數碼化策略。資媒局指出，積極轉型的企業不僅增加了市場份額，客服也大有改進。今年共超過2000家大小不一、來自不同領域的公司參與了首發的數碼化加速指數評估活動；下一輪則已定于2020年1月展開。
至于數碼平台報告，資媒局希望提升企業對不同商務平台模式的了解，並鼓勵他們涉足平台經濟。紮吉哈說：“在全球10大最有價值的公司中，七家已在利用平台業務，並將之作爲增長的引擎。Uber、Airbnb和微信等數碼平台更促成了多個行業及領域的轉型。”
但工商總會透露，根據國際顧問公司麥肯錫（McKinsey）的觀察，目前仍有超過五成的數碼化轉型宣告失敗。工商總會指出，數碼化轉型並非購買數碼方案或外包便了事，之所以失敗主要基于公司欠缺具備相關知識的人來妥善處理數碼工作。
爲此，工商總會與勞動力發展局（WSG）合作，爲制造業推出線上人力資本計劃。該計劃將引導公司重新設計工作或創造新的職位，以彌補該領域數碼化轉型的缺漏。若需要更多援助，企業還可參考計劃中的支援計劃（enabler programme）。
工商總會還與國大系統科學院簽署了備忘錄，針對創新、數據和敏捷這三大主題，爲會員提供三種數碼化轉型課程，即數碼能力藍圖、數碼化專業文憑和轉型技能。