劉崇瑜/文
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曾有人問我國建國總理李光耀,20世紀極具影響力的發明是什麽,他的回複是冷氣機。人間冷暖當如何處理雖不好說,但室內溫度卻已在掌控中,解決方案也日趨環保。
帝團工程公司(D-Team Engineering Pte Ltd)自2011年成立以來,便在冷氣領域裏深耕。今年更是好事成雙,喜得新加坡綠色建築委員會(Singapore Green Building Council)認證之外,還榮獲2019年新加坡金字品牌獎之潛質品牌獎。
帝團創辦人兼董事經理吳津指出,創業時即便只有三名員工,也不忘從第一天起就培養互助的團隊精神,定下團隊建設的目標,以這兩者爲公司立足之本。
他發現,員工流失比率較同行低,這不僅贏得客戶的信任,加上團隊累積的專業知識與經驗,更讓客戶對服務及品質感到滿意,回頭率便大幅提高。
帝團業務以中大型建築冷氣和機電設施的設計、安裝、調試及維護保養爲主。
公司雖新又小,卻憑借客戶的支持與員工的奉獻,陸續獲得一般起步公司少有的機會,如承接樟宜機場第四搭客大廈防排煙,費爾蒙酒店(Fairmont Singapore)機電維修等特殊項目,逐步創造品牌聲譽。
除了客戶與團隊,合作夥伴關系也是打造品牌的關鍵元素之一。
爲此,帝團不斷地改善對供應商和分包商的付款,好讓他們對公司更有信心。這份努力迎來夥伴們的青睐與優待,允許帝團給予客戶更優質且實惠的服務。
對于潛質品牌獎,吳津說:“這是對我們公司員工的付出、客戶的信任以及管理層的努力的一個加持與肯定,同時鼓勵我們繼續秉持同樣的信念走下去。”
展望未來,帝團准備開拓跟醫療及教育相關的冷氣項目,以便更全面、更專業地爲客戶提供全方位服務。
吳津相信:“獲頒新加坡金字品牌獎將有助于我們進軍澳大利亞市場,希望年底前完成澳洲分公司的注冊,從明年初爲澳洲客戶提供建築冷氣、機電等整體維修保養服務。”