醫療社工洪玮瑩到社區護理領域，一次同時負責約32名病患，盡管工作忙碌，不過能夠看到病患開心出院並慢慢回歸日常生活，給她帶來很大的滿足感。
對醫療社工洪玮瑩（32歲）而言，病患從開始患病住院到出院在家休養，除了照顧好身體，也得處理許多繁瑣的事務，她的責任就是同醫療團隊其他隊員合作，爲他們指引方向。
洪玮瑩過去六年擔任醫療社工，一開始在公共醫院工作，一年多前轉到聖路加醫院。
有別于急症醫院，社區醫院著重于病後療養和護理，病患住院期因此比較長，也較需要醫療社工的幫忙。洪玮瑩因此決定轉到社區護理領域，希望能同病患及家屬進行更長時間的交流，協助他們獲得更完善的社區援助。
“我在公共醫院工作時，常會想病患出院後的情況。相較之下，社區醫院的病患平均會待上三四周，我有時間了解個別情況提供相應的支持和幫助，病患出院後也能跟進他們的情況。”
洪玮瑩一次同時負責約32名病患，盡管工作忙碌，不過能夠看到病患開心出院並慢慢回歸日常生活，給她帶來很大的滿足感。
“很多病患其實不了解問題，也不懂有什麽資源，有點像在迷宮裏找不到出路，我們的責任就是要爲他們指引方向。”
她舉例說，之前有一名病患與聾啞妹妹相依爲命，他自己有病在身，也擔心出院後無法照顧妹妹，感到很迷茫。
洪玮瑩和同事進行家訪後也發現，兄妹倆的住家非常髒亂，甚至有三個月前留下來的飯盒。
“最後我們和其他社區夥伴爲他們清理房子，並安排妹妹到日間護理中心，同時協助這名病患做好准備，確保他有能力繼續照顧妹妹。”
洪玮瑩說，這類案例總是讓她留下深刻的印象，每當病患家屬向她道謝時，她就會因爲能憑借自己的努力幫助到對方，感到心滿意足。她也希望日後能繼續留在這個領域服務，並學習更多新知識，以更好地幫助更多人。