體驗式旅遊成爲當下旅遊熱潮,旅遊業者想保持競爭力,就得迎合旅客的口味,爲他們創造獨特有價值的體驗。
愛彼迎體驗亞太地區執行董事梅赫塔(Parin Mehta)日前在首屆新加坡旅遊領導人交流論壇(Singapore Tourism Leaders Engagement Series)上指出,科技和社交媒體的發展加速了體驗式旅遊的發展,現代人可以通過社交媒體接觸到別人的旅遊體驗,人們同時也喜歡在社交媒體上曬自己的旅遊體驗,這些都帶動體驗式旅遊的需求。
爲此,旅遊房屋租賃平台愛彼迎自2016年開始上線“愛彼迎體驗”(Airbnb Experiences)新功能,專爲旅客提供當地人精心打造的獨一無二活動。
梅赫塔透露,愛彼迎體驗自一年半前進入亞太市場至今,已從最初的八個市場擴大規模至現在的300個市場,平台上超過90%的項目獲得五星好評。他說,這樣的成績歸功于他們對項目的嚴格把關。“我們的項目上線之前要滿足三個要求:必須機會難得、有價值,以及有面對面的人際交流。”
他說:“現在的旅客在規劃旅程時更‘自私’,會依據自己的興趣愛好選擇旅遊項目,除了追求獨特體驗之外還希望體驗具有變革性。我認識的一名千禧一代中國女遊客就因爲對自己的教育背景不滿,在過去的一年利用我們的平台進修,完成50個體驗項目。”
奧克伍德代理行政總裁施雷伯(Dean Schreiber)也在論壇上分享企業住房和服務公寓供應商奧克伍德(Oakwood)的體驗式旅遊經驗。他說:“房客會希望自己睡醒時能知道自己身處何處,所以我們會在房間的設計和裝潢融入本土化的元素。最近我們也在新加坡的服務公寓引入本地釀造的金酒,並爲房客提供到本地酒廠參觀的機會。這些都旨在爲房客提供更獨特的住宿體驗。”
另一方面,《經濟學人》企業網絡(The Economist Corporate Network)全球編輯總監斯塔普斯(Andrew Staples)針對全球經濟和地緣政治局勢發表主題演講時預測,目前全球經濟局勢雖然充滿風險和不確定因素,但長遠來看亞太地區的旅遊業會依然保持強勁活力。他說:“到2050年,亞洲國家的經濟規模將占據全球國內生産總值(GDP)一半以上,亞洲的新興經濟體日趨富裕,這些國家的國民手中的可支配收入也會相應增加,進而帶動他們出國旅遊的欲望。”
新加坡旅遊領導人交流論壇由亞太旅遊協會新加坡分會和TTG亞洲媒體集團聯合舉辦,這個系列的論壇將一年舉辦四次。