政府宣布將疾病應對級別升至橙色之前，一份衛生部文告就已經在社交媒體平台流傳開來。主管公共服務的貿工部長陳振聲強調，公務員必須保持專業，不應該在未敲定細節的情況下就提前散播消息，以免造成混亂和恐慌。
相關文件通過WhatsApp等散播
抗疫跨部門工作小組于上個星期五下午召開記者會彙報疫情最新進展，同時宣布將疾病應對級別從黃色升至橙色。不過在消息正式公布前，就已有不少公衆通過WhatsApp等渠道，收到一份遭泄露的相關文件。
陳振聲昨天接受媒體訪問時指出，碰到緊急情況時，若按照按等級劃分（hierarchical）的方式行事，就會延長整個工作流程。
這次決定升至橙色級別後，相關部門和機構之所以能在短短數小時內就采取相應措施，是因爲政府如同一個網絡共同行事。
不過陳振聲指出，在盡快與這些部門和機構分享信息的同時，也必須確保所有相關人員不會提前公布這些信息，“因爲這會引起混亂和恐慌。”
陳振聲也強調，經過這起事件後，政府會加強內部程序，並確保所有相關人員熟悉各自的職責。
不過他也說，不能因爲這起事件就反向操作，否則會拖延整個過程，國人也就無法在最短時間內得到重要信息。
疾病應對級別升至橙色後，勞資政夥伴呼籲雇主采取特定措施，以維持業務運作。陳振聲指出，所有公共和私人機構應采取同樣的措施，例如政府部門已開始將員工兵分兩路，以及每天測量體溫至少兩次。
“這將確保我們在疫情的挑戰下，仍能全天爲新加坡人服務。”