呂愛麗 報道
我國疾病應對級別升至橙色後，許多企業展開在家辦公措施或鼓勵員工進行網絡會議，減少人與人接觸，進而帶動提供網絡會議的服務需求上升。
2019新型冠狀病毒（簡稱新冠病毒）疫情不斷演變，我國政府于上周五傍晚提升了應對級別。
星和企業業務總裁曾查理接受《聯合早報》訪問時說，自應對級別升至橙色，更多企業客戶進行網絡升級，或者啓動統一通信服務（unified communication）。“這些服務或工具能協助員工在遠端工作，並在任何地方使用公司的系統、電話或虛擬會議服務。”
曾查理說，公司成立了一只專責小組，以應付客戶的需求。“同時，我們也將爲中小企業客戶提供支持配套，協助它們在這艱難的時期，維持正常營運。”
星和昨天宣布爲中小企業推出雲端電話方案軟件電話（softphone）應用軟件的免費訂閱服務，直至今年9月1日。星和指出，由于疫情升級，中小企業客戶多在考慮采納這類服務以進行遠程辦公。
新電信企業業務董事經理林成廣受訪時說，若疫情的影響時間持續很久，集團已有相關服務，協助企業客戶維持聯系和通信的需求，這包括更靈活的網絡連接、行動服務和統一通信。
林成廣指出，集團內部也施行了許多預防措施，例如分組作業和在家辦公，減少受感染的風險，“我們同樣使用這些服務維持各組之間的聯系和通信。”
提供音頻和視頻通信等解決方案的Poly亞細安和韓國董事經理薩伊德（Samir Sayed）受訪時說，在這非常時期，針對視頻會議解決方案的詢問大幅增加。
他說，盡管平常大部分員工都不是在家辦公，但是許多本地公司已有視頻會議和遠端合作的經驗，而且科技不斷進步，遠端工作不會影響員工的生産力。