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應對不能堂食規定 更多餐飲業者開拓送餐服務

2021 年 3 月 12 日 旋转的时光伞

公衆只能外帶不能堂食的措施星期二生效,有更多餐館和餐飲集團選擇自己提供送餐服務,以增加收入和送餐範圍。

坐落在碧山公園的西餐館Grub就推出全島送餐服務,並提早兩個小時開店,希望能賺取多一些收入。

利用送餐平台得支付傭金

Grub創辦人洪婉瑩(38歲)受訪時指出,餐館平時都有使用送餐平台,不過平台的送餐範圍有限,餐館又設在公園內,因此不能堂食的措施對生意有很大的影響。再加上送餐平台會收取傭金,在平台推出促銷又是另一筆開銷,所以餐館決定自行推出送餐服務。

她說:“前兩天收到的訂單,相當于平時40%的訂單,雖然其中有大部分來自送餐平台,但新網站的訂單也穩定增加,也有人開始預訂周末的餐品,反應令人鼓舞。”

肥雄餐飲集團董事陳金龍也指出,集團旗下多達80個在商場的分店從前天起提供送餐服務,並與約300名至500名SMRT德士司機合作載送送餐助理。司機的送餐費由集團支付,顧客無須支付額外費用。

他透露,阻斷措施生效後,生意下跌了約七成,因此須通過送餐服務來增加收入,以保住員工的工作,而送餐服務至今已接到不少訂單。

售賣營養餐的Wheat Baumkuchen董事總經理李蓮也指出,隨著大部分國人在家辦公,商業區已幾乎沒有生意,平時使用的送餐平台不僅送餐範圍有限,近期也有過多業者加入,因此沒有太大的效用。

顧客能發短信訂購食品

她說:“我現在正嘗試設置WhatsApp商業賬號,讓顧客能直接發短信給我們訂購食品,也能更容易地轉發介紹我們的送餐服務。我本身和兩名店員將負責送餐,節省開銷。”

送餐平台Deliveroo從今年1月底至今已有超過600家新餐館加入,自3月1日起申請加入平台的餐館數量,也比前一個月多了五成。

Deliveroo已訂購更多接收訂單的器材,協助新餐館能盡快使用平台來送餐,同時也推出新的付款服務,讓餐館能在一星期內就從平台獲取收入,有助現金周轉。

foodpanda新加坡董事經理安德日尼也指出,平台在上個月新加入的餐飲業者環比增長兩倍,旗下目前也有超過8000名送餐員可應付更高的需求。

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