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銷售員隨“疫”應變

2021 年 3 月 12 日 一只汤圆爱汤姆

22歲的朱偉豪從事零售業,入行時花了不少功夫克服腼腆個性與顧客說話。因冠病疫情暴發,他在病毒阻斷措施期間,也不得不學習網絡營銷,與顧客保持聯系。

腼腆男生朱偉豪(圖,左一)在工作中累積自信,從事零售業兩年已能獨當一面。如今因冠病疫情得居家辦公,他和同事就轉到線上,繼續爲顧客提供協助。

現年22歲的朱偉豪兩年前通過朋友介紹踏入零售業。剛入行時,他連和別人說話也要鼓起勇氣。好在不斷練習後,目前在家庭電器品牌Ruhens工作的他,已經不再畏懼和顧客說話。他說:“我在工作上遇到的一些人,現在還成了我的好朋友。”

與大部分銷售員一樣,朱偉豪在工作上面對的最大挑戰是保持業績。

他說:“在這個充滿競爭和講求速度的行業中,持續進步和不斷提升自己是關鍵。”

自從本地落實病毒阻斷措施後,朱偉豪改爲居家辦公。這場疫情也推動他接觸以往不曾嘗試的銷售方式,即上網示範淨水器、空氣清淨器等家用産品的使用方法。

他透露,除了通過線上持續與顧客交流,他和同事也在思考新的銷售創意點子。

他說:“要進入零售業,就要持續學習新知識,以及提高適應能力。雖然踏出第一步總是最難的,但我相信只要努力就能做到更好。”

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