網聯信托因承包商有工人染病，被令暫停所有光纖安裝工作，導致有家庭無法及時安裝光纖寬帶而沒有WiFi無線網絡，無法在家辦公。
朱先生（33歲，資訊通信業）受訪時說，他之前的光纖寬帶合約已到期，因此決定更換電信服務商，並安排了網聯信托（NetLink Trust）本周三到家中安裝光纖寬帶。
不料，網聯信托其中一家承包商的四名工人本月14日至16日確診染病，其中兩人還曾到34戶住宅進行光纖安裝工作，因此被資訊通信媒體發展局暫停到住宅及辦公室的安裝服務，直到今天。
朱先生指出，網聯信托並未提早通知安裝服務已被暫停，他前天打了一天的電話才與公司接洽。
他說：“我和太太目前都在家辦公，之前的光纖寬帶配套已停止，新的光纖寬帶又無法安裝，家中完全沒有WiFi，都不知道該怎麽辦。”
朱先生已嘗試向鄰居借用WiFi，不過因爲距離太遠無法穩定連接網絡，因此決定先購買數據流量配套來辦公。
“我屬于必要服務行業，還能回辦公室，不過我太太只能在家辦公，購買數據流量也不是個持久的辦法。”
朱先生說，網絡銜接性很重要，尤其當現在每個人都在家辦公，並相信還有許多受影響的家庭。
網聯信托昨早答複本報詢問時說，公司須評估現有的預防措施，並加強適當措施後，才能重啓光纖寬帶安裝服務。