所有新加坡航空公司和勝安班機的乘客，從今晚（5月10日）11時59分起得通過基本健康檢測才能登機，部分航班的機上服務將暫停，而且乘客須全程戴口罩。
新航星期六在官方網站宣布，根據新加坡民航局指示，新航和勝安下來將加強防疫措施。乘客登記前得通過體溫檢測，並且口頭申報健康情況。乘客也得自備口罩在旅途中全程戴上，並且和他人保持安全距離。
往返東南亞國家之間和飛往中國的航班將暫停機上的餐飲服務，機組人員將改而在乘客登機時，提供裝有零食和飲料的零食包。其他航班則會繼續提供餐飲服務。
新航和勝安也將繼續執行早前推出的防疫措施，包括用消毒劑清理班機，並且暫停在乘客登機後提供熱毛巾。班機上也不再提供菜單、雜志等放在乘客座位前的讀物。
所有機組人員登機前都得檢測體溫，並且在旅途中戴上口罩和護目罩。