冠病疫情更凸顯了一些年長者、弱勢群體有不少需求，平時未被察覺。病毒阻斷措施導致國人的工作和生活受影響，壓力倍增，更容易引發不同群體之間的摩擦。
但傅海燕也強調，民間同時也發動起一股關懷弱勢，以及反對極端言論的力量。這有助加強社會凝聚力，減少人與人之間的分歧。
傅海燕指出，病毒阻斷措施期間，政府不鼓勵年長者出門，也不鼓勵他們的子女上門探訪，要協助年長者維持身心健康，就必須給予更細致到位的援助。
也是裕華區議員的傅海燕說，文社青部目前在各區設立的義工綜合中心，這時候就發揮重要的作用，必須進行更深入的協調和資源分配工作。以裕華區來說，義工綜合中心就和區內的咖啡店攤主合作，讓年長者通過固本領取餐食。此外，中心也發動住在同座的義工幫忙行動不便的老人家，或幫必須在家隔離的居民領取餐食。
另外，低收入家庭的教育資源缺乏，在病毒阻斷措施期間，凸顯在沒有電腦讓孩子在家學習。我國數名體育健兒同非盈利組織合作，爲有需要的學生送上改裝後的電腦，令傅海燕感到欣慰。
傅海燕也指出，冠病冠病疫情對國人帶來不少沖擊，疫情暴發也造成不同群體之間的摩擦。
例如，疫情開始初期，許多病例集中在宗教場所，引發一些人做出含種族色彩的言論。後來，不同年齡層的國人也互指對方不遵守安全距離措施。傅海燕認爲，面對極端的言論時，不僅宗教團體，社會不同人士都要站出來正視聽，不要非讓負面的言論占領網絡空間。
傅海燕強調，促進社會凝聚是一項不能間斷的工作。她也認爲，國人在這次疫情中，整體上還是體現出韌性和適應能力。